投稿|中国电商SaaS,为什么没跑出巨头?
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文 | 市值榜,作者|贾乐乐,编辑|嘉辛电商SaaS,正走进寒冬 。
进入2022年,有赞曝出大规模裁员消息 。此前,有赞经历了二次上市终止,母公司中国有赞持续下跌了一年,跌幅超过90% 。
无独有偶,电商SaaS龙头微盟集团也经历了市值的过山车,当前处在低谷 。
在一年以前,电商SaaS还是备受追捧的风口,各路资本纷纷涌入,一年多的时间里暴涨十倍 。当前,他们绊倒在向美国电商SaaS巨头Shopify发起冲锋的路上 。
短短几年的时间,电商SaaS经历了大起大落,从人人看好的风口,扮演着电商去中心化这一必然趋势中的重要角色,到被质疑商业模式能否成立 。
他们遇到了什么瓶颈?模式还能不能跑通?Shopify还值得对标吗?本文将对这些问题做出回答 。
01 风口是如何形成的?2013年,淘宝封杀微信,此后的8年时间里,互联网围墙高高筑起 。在一个个孤立的生态中,流量搬运生意开始兴起 。
当商家哀怨好不容易在微信上养了几万十几万粉丝,却没法从微信跳转到淘宝交易的时候,有赞的创始人白鸦知道生意来了,他连忙赶到朋友家里,从11点兴奋地聊到5点半 。
在他的计划中,口袋通(有赞的前身)必须从一个“帮助商家在微信上搭建销售平台和管理粉丝”的工具转变为服务商家的SaaS服务商 。
2013年,微盟的孙涛勇刚从学校毕业 。当时正值微信第三方平台淘金热,技术与营销的结合正是孙涛勇擅长的领域,天时地利之下,孙涛勇以微信为核心载体创立了微盟 。
它们在电商SaaS所做的事,概括起来就是帮助企业搭建自己的店铺小程序、为连锁商店提供现成的管理系统、营销推广、精准引流等 。前二者是订阅解决方案,后二者是商家解决方案 。
在微盟的业务体系里,还多了一项数字媒介业务,本质也是一种营销服务 。
有赞和微盟起于微信生态,发展壮大离不开三个关键因素,包括行业趋势,具有一定的必然性,也包括具有偶发性的外部环境 。
第一,公域流量红利见顶,电商去中心化变成趋势 。
中心化电商时代,无论是淘宝还是京东,流量都是集中在平台上,而不是商家手里,商家无法将消费者转化为自有品牌的忠实客户 。中心化电商天然有将流量向大店铺倾斜的动力,中小商铺处于弱势 。
【投稿|中国电商SaaS,为什么没跑出巨头?】QuestMobile《2021中国移动互联网春季大报告》显示,2017年3月至2019年3月,中国移动互联网月活跃用户规模的整体增幅为10%,而2019年至2021年,整体增幅下滑至2% 。
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供需的不平衡进一步引发媒介价格的上涨,获客成本越来越高,商家直接对接和运营粉丝的去中心化变成大势所趋,网红直播的兴起让私域流量变现需求尤为火爆 。
彼时,抖音、快手等平台尚未构建起自身的电商闭环,需要有赞这样的服务商辅助平台的用户开设并管理店铺 。
第二,宏观经济增速下行 。
在这一大背景之下,尽管有财富再分配方面的政策,很多人还是会对于未来的收入持保守的预期,由此可能会降低消费 。
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