投稿|美团进攻零售，远场保卫近场( 四 )
当然 ， 这个市场的发展尚在早期 ， 仍处于培养消费者、测试需求的过程中 。而美团较难参与其中的原因 ， 在于缺乏远场电商的心智 。
举例来说 ， 一种典型的从远场电商迁移至近场电商的路径是 ， 消费者从淘宝、京东此类的电商平台下单 ， 在订单结算页可以选择「普通快递」或「即时配送/小时达」 ， 有后者需求的消费者将会多付几元配送费 ， 享受由饿了么、京东到家这样的即时配送平台协助自家电商提供的近场电商服务 。消费者的选择同时也在给电商平台提供数据和信息 ， 在某一品类的即时配送渗透率到达一定阈值后 ， 饿了么、京东到家也将会向其倾斜更多资源 ， 以推动消费者心智的进一步打开 。
美团所面临的障碍是 ， 由于缺少远场电商的业务布局 ， 哪怕自身拥有这些近场电商的品类供给且价格更便宜 ， 例如纪梵希这类直播间硬通货产品售价相当于天猫等官网价格的五折 ， 消费者也并无在美团上搜索这些商品的消费习惯与消费意识 。这就像当年在O2O市场 ， 大多数用户始终未能习惯从支付宝App内打开口碑外卖一样 。
官方参与的扶持计划是占领心智的方式之一 ， 前述提到的「十亿品牌成长计划」和强运营的平台模式 ， 也均可以在此发挥作用 。
另一方面 ， 近场电商的迁移需要 ， 加上对阿里京东的防御布局（阿里京东：远场围攻近场 ， 美团：远场保卫近场） ， 也让美团下定决心要做电商 ， 即团好货业务 。
这个决心很大 ， 且实现起来太不容易 。在2020年下半年至2021年上半年 ， 团好货的推进速度很快 。自2020年8月上线 ， 主打低价、下沉市场 。此后数月 ， 团好货被放置在美团App一级入口、上线独立App、被列为到家事业群2021年业务重点 ， 对其的重视程度可见一斑 。
但就公开信息而言 ， 我们尚未看到团好货在C端已经取得了哪些成绩 。到2021年9月 ， 前网易严选CEO柳晓刚被任命为团好货负责人 ， 还昭示着这一业务完成了一次定位转向：此后的商家入驻标准大幅提高 ， 目标消费人群变更至高阶白领 。
一方面增加供给 ， 一方面沉淀需求 ， 有乐观意见如顺丰同城招股书认为 ， 预计从2022年起 ， 同城零售、近场电商和近场服务的订单量之和将超过餐饮外卖 。
也有更加谨慎的态度 ， 如2021年7月新上任的阿里生活服务板块分管大总裁俞永福 ， 在年底的阿里投资者大会的演讲中强调 ， 本地生活仍处于发展早期 ， 如果是4节比赛 ， 目前仅完成第1节；上半场大家精力在规模（包括用户和产业） ， 谁能达到3 亿 DAU ， 上半场会结束转入下半场 。而当前头部的本地生活矩阵或公司 ， DAU都在1亿多的规模 。
从用户数量和活跃用户数量的意义上来说 ， 美团优选为美团在一年内带来了超过2亿的下沉市场增量用户 ， 使其年总交易用户量超过6亿 ， 拉新效果显著；同城范围内的服务零售和实物零售 ， 在餐饮外卖已经验证盈利能力的基础上 ， 增加日活才是主要任务 。
美团与快手达成的战略合作或能部分缓解这一压力：用户打开美团App时 ， 往往带有强烈的计划性消费目的（甚至是带有品类偏好的） ， 而用户打开DAU3亿的快手 ， 由「逛起来」所产生的非计划性消费里 ， 可并不存在这些先入为主的禁锢 。因此 ， 快手负责种草 ， 美团负责交易和履约 ， 存在帮助美团打开局面的可能 。
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