投稿|10年16轮融资、月均1亿营销费，上市能解途虎盈利之困？( 二 )
前五大股东的持股比例分别为：腾讯持股为19.41%，公司创始人、CEO陈敏持股为11.76%，愉悦资本持股为8.98%，红杉中国持股为7.56%，联合创始人、总裁胡晓东持股为3.22% 。
在多次资本加持之后，途虎养车的业务盘子也在不断扩大 。
招股书显示，途虎养车已成为线上线下一体化汽车服务平台，满足从轮胎和底盘零部件更换到汽车保养、维修、汽车美容等全方位的汽车服务需求 。
当前，途虎养车的汽车配件数据库涵盖239个品牌，超过4.4万款车型，匹配准确度高达99.94% 。
合作门店占比超90% 养车成“拆车”？途虎养车的业务盘子已经全面铺开，但在多数用户心中，途虎养车的部分业务并不“靠谱” 。
凤凰网科技发现，大部分用户比较信任在途虎养车换轮胎、洗车、基础保养等业务，但并不放心换零件等难度更高的维修业务 。
途虎养车被称为“修车店”里的海底捞 。在途虎养车接受服务，用户可以得到礼貌的接待，可以边喝着茶水饮料，边看电影，等待服务完成 。而在用户遇到问题投诉之后，能够迅速得到回应和处理 。
截至2021年9月30日，途虎养车有663名客户服务代表，帮助客户及时解决问题 。
不过，途虎养车修车变“拆车”等事件也时有发生 。有用户在社交平台吐槽，使用途虎养车更换零件后发现，维修人员错误操作，把汽车的电瓶盖掰成两半；也有用户反应，途虎养车的维修人员在更换电子驻车刹车片时，误把后卡钳总成损坏 。
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“维修还是要去4S店”“途虎只能洗车、做基础保养”……多位用户表示，途虎的合作加盟店水平参差不齐，有些店内技术工人是刚毕业的学生，欠缺维修经验 。
从招股书上看，途虎养车的门店有三种运营模式，分别是途虎养车自营工场店、加盟工场店和合作门店 。
目前，途虎养车在全国拥有超过3300家工场店和超3.3万家合作门店，合作门店的占比超过90% 。
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合作门店的运营不受到途虎养车控制，没有途虎养车统一的技师管理和服务质量，仅为线上平台销售的产品提供安装服务 。
途虎养车在招股书中表示，倘若加盟商不遵守加盟协议或政策，或合作门店运营商不遵守合作店协议，公司的业务可受到损害 。
此外，对途虎品牌或声誉的任何损害，均可能对途虎的业务、市场份额及经营业绩造成大不利影响 。
不到三年营销费支出约35亿，亏损117.91亿元成立十年，拥有3.6万家门店、近千万用户的途虎养车并未实现盈利 。
招股书显示，途虎养车在2019年、2020年及2021年前9月，实现营业收入分别为70.4亿元、87.53亿元和84.42亿元；毛利分别为5.234亿元、11亿元、13亿元；负债净额分别为65亿元、99亿元及142亿元 。
上述报告期内，途虎养车的亏损额分别为34.28亿元、39.28亿元和44.35亿元 。不到三年时间，亏损117.91亿元，月均亏损超3.5亿元 。
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