投稿|十年登顶，两年坠落，三星手机败走中国始末( 二 )
在2011~2013年间，三星手机成为了高端、商务、精英的代表品牌，相较于苹果彼时秉承乔布斯的理念，笃定3.5寸是最适合智能手机的屏幕尺寸，屏幕再大会让手机又大又笨 。三星包揽了4寸以上大屏幕手机，正是这些乔帮主看不上的设计，帮助三星形成了与苹果的差异化竞争，也进一步打开了中国市场 。
而在这一切背后，最重要的原因是三星电子背靠韩国最大财阀三星集团，作为全球最大的跨国集团之一，三星几乎涉足了所有行业，金融、电子、造船、汽车、军工、机械、医疗等等无一不包 。
所谓韩国人一生中有三件事避不开，税收、死亡、和三星 。
借助雄厚的公司集团资本、供应链、技术等多方面能力，三星旗下各个产业得以形成良性循环的优势产业链条，各项业务在降低成本、研发创新等方面具备天然优势 。
顶级财阀的家底实力支撑，决定了无论手机技术研发，还是加工制造产线，亦或是市场开拓营销，三星都能位居食物链的最顶端 。
举个简单的例子，在智能机最重要的三大元器件CPU、存储器和液晶面板中，三星后两者的产销额是全球第一，CPU相关的芯片代工则是全球第四 。
换句话说，就连在高端机型市场的最大竞争对手苹果，其手机产线的内存和屏幕都需要由三星代工来完成，说一句三星控制着全球手机产业链的命脉并不为过 。
如此厚积薄发10年，三星手机品牌在任何一个没有强势自主品牌的国家地区登顶，都是一件顺理成章的事 。
02 内外交困，三星手机败走中国虽然都说盛极必衰，但三星在中国市场的下坡路来的远比想象中更快，更陡峭 。
从2015年Q1斩获TOP1到2017年跌入others，三星只用了短短一年半时间就从峰顶跌入谷底 。
“爆炸门”被认为是三星手机命运的一个转折点 。
2016年8月19日，三星Galaxy Note7正式发售，5天后韩国一位消费者拿到的这款手机在夜间充电时突然发生爆炸，此后全球各地开始纷纷发生Note7燃爆事件，半个月里有超过30台Galaxy Note7自爆，这台手机一度登上了十多个国家的航空公司“黑名单” 。
同年9月，三星开始召回Galaxy Note7，同时发布公告称在中国地区发售的手机因电池供应商不同，所以不需要召回修复，这个看似简单的声明引发了无限的讨论 。
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这究竟是不是搞区别对待，是一件见仁见智的事，但手机爆炸会危及用户的人身安全，却是一件毋庸置疑的事 。
弱小和无知不是生存的障碍，傲慢才是 。
也因此，三星引发了国内消费者群体的强烈反感，甚至有人将三星诉诸法庭 。
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尽管几天后经国家质检总局约谈，三星中国宣布召回部分国行Note7，也对前述声明进行了所谓“考虑不周”的解释和道歉，但为时已晚，先有高端机型自爆——重要产品断档缺位，后有品牌态度犯病——重挫用户信任与好感，三星在华市场份额被华为、苹果等竞争对手迅速蚕食 。
根据Counterpoint的数据，2017年第一季度，三星在中国市场的智能手机出货量同比下滑幅度高达60%，出货量仅为350万 。
这大概就是自作孽不可活吧 。
但仅仅这一件事，并不足以解释三星的快速滑落 。
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