投稿|灭火队长能救扎克伯格吗?( 二 )


Meta此番警告一出,立马遭致德国经济部长和法国财政部长的共同批评 。Meta很快又对外宣称,公司没有退出欧洲的意愿和计划 。毕竟根据Meta最新第四季度财报,欧洲地区营收占比已达到24.64%,是美国本土之外的第二大增收点 。
投稿|灭火队长能救扎克伯格吗?
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扎克伯格想要通过绑架用户需求,来和欧盟的新政策相互博弈、达成妥协的行动暂时宣告失败 。
欧盟之外,美国本土也不平静 。2021年6月,脸书再次受到美国联邦贸易委员会的反垄断诉讼,然而,由于败诉,反而激起了美国部分民众对Facebook的声讨热情 。今年1月,美国48个州组成的联盟再次上诉,要求拆分Meta这只巨兽 。
Meta发展历程中,来自监管的压力始终相伴左右 。
2006年扎克伯格第一次公开道歉,就是因为Facebook的“News Feed”被指可能跟踪用户数据 。随后几年,扎克伯格一再上演类似的戏码,为隐私侵犯问题频频致歉 。
最严重的一次隐私泄露危机是2018年爆出的“剑桥门” 。剑桥分析公司非法攫取了5000万Facebook用户数据,并利用数据预测了他们的政治倾向,有针对性地推送政治广告 。特朗普当选、英国脱欧等决定都被指受到操控 。
【投稿|灭火队长能救扎克伯格吗?】讨伐声一浪高过一浪,扎克伯格不得不出席美国国会传唤,就5000万用户数据泄露案接受了长达10小时的质询 。这个风波最终以Facebook被美国联邦贸易委员会罚款50亿美元结束 。但事实上,围绕Facebook的隐私争议从未平息过,监管也一直都在 。
要求Facebook做出回应的机构和国家中,还包括爱尔兰数据保护委员会、比利时数据保护局等等 。
不仅是Facebook,扎克伯格自己也深陷舆论漩涡 。扎克伯格在Facebook有高达60%的投票权,身兼董事会主席和CEO,时常越过董事会做决定、随意解聘员工的作风让他饱受诟病 。为了融资,在创业早期背叛自己的第一个投资人爱德华多·萨佛林的故事令他的人品备受争议 。
在《纽约客》的采访中,扎克伯格最喜欢古罗马历史里的奥古斯都,因为他消灭了政治对手,处决了不听话的子孙,维护了两百年的世界和平 。扎克伯格为此信服,“(和平)不是免费的,他必须做些事情 。”
这些争议和困境,也许在扎克伯格看来,便是成功路上必须付出的代价之一 。
02克莱格之前,负责Meta全球政策事务的是二把手桑德伯格 。
扎克伯格对不感兴趣的领域一向习惯当甩手掌柜,比如广告业务和政策业务,这些业务的营销、公关、监管应对,都由桑德伯格负责 。而之所以不感兴趣,扎克伯格解释过:“我不是圆滑的人,一旦说错话,代价很大 。”
2007年,美国联邦政府官员曾质疑Facebook收集数据会对用户造成伤害 。扎克伯格花了很多时间物色合适的人 。在一场宴会上,他认识了桑德伯格,桑德伯格正好擅长他厌恶的管理琐事,两人一拍即合 。
更重要的是,桑德伯格有扎克伯格看重的从政经验,他需要这层政界关系 。“Facebook 从许多方面来看更像是一个政府,而非一家传统意义上的公司 。我们拥有庞大的用户社区,远远超过其他任何一家高科技公司 。我们其实是在制定政策(服务) 。”扎克伯格说道 。
从2008年加入Facebook开始,桑德伯格扛起了许多事情 。到任第二年,她建立的广告模式给脸书带来5.5亿美元的营收,较前一年增长70%;她代表Facebook陪同奥巴马讨论经济问题等 。

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