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网络营销的方法有哪些 网络营销要什么基础( 二 )


销售促进 。营销的基本目的是为增加销售提供帮助 ， 网络营销也不例外 ， 大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关 ， 但促进销售并不限于促进网上销售 ， 事实上 ， 网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值 。
销售渠道 。一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所 ， 网上销售是企业销售渠道在网上的延伸 ， 网上销售渠道建设也不限于网站本身 ， 还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店 ， 以及与其他电子商务网站不同形式的合作等 。
顾客服务 。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段 ， 从形式最简单的FAQ（常见问题解答） ， 到邮件列表 ， 以及BBS、聊天室等各种即时信息服务 ， 顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响 。
顾客关系 。良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件 ， 通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时 ， 也增进了顾客关系 。
网上调研 。通过在线调查表或者电子邮件等方式 ， 可以完成网上市场调研 ， 相对传统市场调研 ， 网上调研具有高效率、低成本的特点 ， 因此 ， 网上调研成为网络营销的主要职能之一 。
开展网络营销的意义就在于充分发挥各种职能 ， 让网上经营的整体效益最大化 ， 因此 ， 仅仅由于某些方面效果欠佳就否认网络营销的作用是不合适的 。网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的 ， 网络营销的各个职能之间并非相互独立的 ， 同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用 ， 而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能 。
(四)方法:
（1）SEO： ， 译为搜索引擎优化 ， 是较为流行的网络营销方式 ， 确定其对某一特定关键词的搜索结果排名等技术 ， 来对网页进行相关的优化 ， 使其提高搜索引擎排名 ， 从而提高网站访问量 ， 最终提升网站的销售能力或宣传能力的技术 。
（2）交换链接：网站交换链接 ， 也称为友情链接、互惠链接、互换链接等 ， 是具有一定资源互补优势的网站之间的简单合作形式 ， 即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称 ， 并设置对方网站的超级链接 ， 使得用户可以从合作网站中发现自己的网站 ， 达到互相推广的目 。因此常作为一种网站推广手段 。
(3)病毒性营销：病毒性营销(也可称为病毒式营销)是一种常用的网络营销方法 ， 常用于进行网站推广、品牌推广等 ， 病毒性营销利用的是用户口碑传播的原理 ， 在互联网上 ， 这种“口碑传播”更为方便 ， 可以像病毒一样迅速蔓延 ， 因此病毒性营销(病毒式营销)成为一种高效的信息传播方式 ， 而且 ， 由于这种传播是用户之间自发进行的 ， 因此几乎是不需要费用的网络营销手段 。
（4）个性化营销：就是企业面向消费者 ， 直接服务于顾客 ， 并按照顾客的特殊要求制作个性化产品的新型营销方式 。
（5）会员制营销：会员制营销就是企业通过发展会员 ， 提供差别化得服务和精准的营销 ， 提高顾客忠诚度 ， 长期增加企业利润 。
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