投稿|短视频噬老化( 三 )
依靠“年轻十岁”的滤镜,无处不在的拍摄素材,更多老年人开始“沉迷”在抖音、快手中 。近日,抖音专门上线了“防沉迷”系统,可见,老年人对短视频的上瘾,已经成为社会问题 。
此前,曾有杭州中老年女性因无法辨别短视频信息“上当”,她报案称,在短视频平台认识了明星“靳东”,并在对方的轮番引诱下购买理财产品,最终被骗88800元 。“假靳东”的受害者里包含多位六旬大妈 。有大妈表示,“靳东”向她表白了,她要嫁给对方,此后便离家出走,前往骗子所在地,尽管家人劝说是个骗局,但其依然坚持不改,甚至与家人闹翻 。
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假靳东短视频平台页面
与此同时,抖音、快手上大量的信息流广告也是中老年人“中招”的重要来源 。这包括一部分涉及到软色情、网贷、以及保健品相关的“黑五”广告,诱导老年人下单 。
因此,大厂也陷入自我矛盾的局面——一方面要不断吸引更多老年人使用,提升日活和用户时长,并且向直播电商用户转化;另一方面,如何保证老年人能够适度参与,不影响身体健康和方便性,确实是一个难题 。
03 适老化的喜与忧在中老年人不堪其扰,手机充满垃圾软件的同时,“适老化”改革正在快速进行 。
2020年底,工信部发布公告,称要从2021年1月起进行为期一年的 “互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”,首批将优先推动8大类115家网站、6大类43个APP进行适老化及无障碍改造 。其中就包括微信、滴滴、美团、抖音、快手等最为主流的应用 。
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同时,根据工信部发布的《互联网网站适老化通用设计规范》和《移动互联网应用(APP)适老化通用设计规范》,适老版界面、单独的适老版APP中严禁出现广告内容及插件,也不能随机出现广告或临时性的广告弹窗 。
总体来看,适老化及无障碍改造是为了解决老年人、残疾人等特殊群体在使用互联网等智能技术时遇到的困难 。大多数适老化改造都集中在让产品字数更大,操作更加简洁、清晰,去广告等方面 。
以互联网大厂推出的“老年版”来说,因为弃繁从简,老年版甚至受到部分年轻人的追捧 。但是这些“老年版”却远远没有解决老年用手机的"真痛点"——不能完全禁止广告,更无法阻止镶嵌在安卓应用商店和其他应用中的广告弹窗 。以抖音为例,即使装载了老年版,手机依然会有极速版的弹屏,吸引老年人下载垃圾软件,也无法阻止诈骗信息出现在老年人手机上 。
于是,适老化改造一年后,越来越多的用户却抱怨,父母的手机因为短视频应用的过量广告,卡顿到无法使用 。
这一定程度上也说明,各个互联网、手机大厂虽然积极参与适老化的过程中,但却没有考虑到很多场景 。随着爸妈手机变“板砖”背后,大厂也必须要承担起责任,拿出更有效的策略,帮助中老年人安全、顺利地上网 。
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