锐客网

  1. 首页 > 科技 > >

投稿|新消费品牌如何构建壁垒？我们总结出这4点答案( 三 )


对于高电商化、高毛利率的美妆品类而言，DTC 模式同样适用 。
DTC品牌最大的特点是拉近了与消费者之间的距离，其中既有触达通道的缩短，也有通过产品共创、社交营销实现的心理共振，而这些环节的更新升级，都是基于数字化技术的支持 。
近年来崛起的完美日记、花西子等国货美妆品牌都走上DTC之路 。
03 数字化壁垒：数字化赋能新消费品牌长红数字化是时间的朋友 。
当品牌线下门店增多、SKU变多、订单量不断变大、客户越来越多时，靠人为记录、分析、预测数据显然不现实，这时候必须借助数字化运营来推动企业前进和成长 。
而构筑数字化壁垒也是新消费品牌的必经之路 。
数字化壁垒可以通过人、货、场三方面进行构筑 。
1、人：千人千面的需求洞察
人是需求的发起者与感知者 。
不管是新锐品牌还是传统品牌都需要保持对人的洞察，利用工具对用户进行全面数字化，形成需求捕捉闭环 。
以百果园为例：
首先，百果园构建品牌分享私域流量的最佳载体--企业微信+CRM 。
目前，它在CRM基础上，通过数万个群覆盖百万核心用户 。
其次，千人千券，精准营销 。
百果园通过显数据+隐数据+迭代数据，对消费者进行洞察，然后根据不同用户的需求派发优惠券，精准营销 。
最后，会员经营 。
百果园的核心用户分为1%的KOC（关键意见消费者）和KOS（关键意见传播者），这些会员在社区内发挥重要作用 。
2、货：保持供需平衡
联合联合作为全世界上最大的日用消费品公司之一 。
在中国运营超过80多个品牌，品牌跨越食品、家用、个人护理等多领域 。
联合利华在供应上协调8000多家配送网络和配送需求，对供应链要求特别高 。
它建立了一个Demand Planning模型，摈弃传统快消领域决策链路（员工决策为主），用数据驱动，不仅减少人为决策的偏见，而且减少/避免库存积压等成本损耗 。
比如说，当我们从超市货架上，取走一瓶多芬洗发水时，意味着联合利华中国1500多家供应商、300多家商超及经销商的供应链数据发生了改变 。
联合利华实现从市场信息识别，到需求预测和生产配送的全流程智能化，推动供应链向数字化转型 。
通过数字化打造可复制的上新能力，实现可持续的库存管理 。
3、场：全渠道打通，实现信息共享
现在，单纯的线下或者线上渠道已不能满足消费者日益增长的需求 。
“场”已延伸到一个虚拟空间，可能是自营门店，也可能是离店的的虚拟门店 。
对于新锐品牌来说，通过数字化让各个渠道融合打通至关重要 。
第一，让全渠道成为品牌统一的输出窗口，消费者不是靠单一渠道感受到你，而是靠全渠道感受你 。
第二，对内要使销售数据信息做到共享、互换，让品牌及时的了解各个渠道虚实相交所有渠道的销售表现，然后做协同 。
就比如说内衣品牌--内外，它通过数字化，AI等工具对线上线下渠道进行优化 。
包括商品里面的优化进货、优化库存、减少问题商品、优化价格、优化地理位置布局 。
全渠道打通，实现信息共享，提高效率 。
04 成长壁垒：员工与企业共同成长1、新消费品牌迭代创新能力
新消费品牌需要面对市场给它们出的各类难题，要想保持长期增长能力，需要具备自我进化的能力 。
第一，提高消费者洞察能力，新消费之所以“新”是有一批新消费人群 。
品牌要不断靠近这群新人群、持续研究新人群的需求，这是打开市场格局的关键力量 。
第二，有节奏的品牌运营能力

推荐阅读


上一篇：概念图|iPhone 14Pro大曝光，5000万像素+副屏，沉浸式直面屏很勾魂

下一篇：oppo|OPPO游戏手机首曝：外观设计超炫酷，配置狂堆料！