智能汽车|BBA们,正在变成汽车界的柯达( 五 )
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蔚来车主大多数是积极的主动投资者,他们在银行和理财上的活跃度低,在股票社区、行情软件上的活跃度却是最高的 。尤其是,蔚来车主对海外股市的关注度明显较高 。而且车主们不但买蔚来的车,还时刻关注蔚来的股价:
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从这几个调研数据来看,它们的用户画像已经很清晰:
1、绝对的年轻群体;
2、国际化程度高,对互联网科技等新事物的接受能力强;
3、都市白领特征明显 。
如果用一个词描述,那就是“新中产” 。
他们成长于互联网环境下,互联、智能已经浸透在他们的生活方式之中 。对于新事物,他们的接受程度远远高于前辈 。这种精神体现在家居领域,是北欧风和简约风,那些古典欧式罗马柱已经被当成老朽的象征;体现在汽车领域,就是向“传统豪华”宣战 。
新贵的崛起,迫切要求拿到“高端品牌”的定义权,而BBA在智能化方面的落后恰好给了他们这样一个机会,于是他们形成一个独特的阶层,或者叫“统一战线” 。
蔚来运营的社区NIO house之所以成功,就在于精准地抓住了这个圈子的精神内核 。
蔚来每年有一个蔚来日,称为NIODAY 。
说它是个产品发布会吧,但它的主角却是用户,整体氛围简直就是车主的大型节日 。说它是个粉丝会吧,可是大家都热切期待着新品发布,直接给斌哥打call 。
总之,大人们喝着啤酒和饮料,吃着点心,孩子们玩着乐高,在年饭聚会般的场景中,凝结成一个精神共同体 。
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创始人李斌也忘掉百亿身家,变身为产品经理的角色,为粉丝们带来激动人心的消息 。
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2020年NIODAY 李斌抱起一个车主的孩子
这种玩法,传统车企可能hod不住 。
传统的品牌show,主角都是自己的产品或领导,客户只是“吃瓜群众”罢了 。但蔚来把客户变成了“自己人” 。
它在各地办车展,都有车友前去支持 。有新车要交付,也有老车主前去帮忙 。
就在2019年,某地车主自己办年会,还给蔚来的工作人员留了一桌,礼品和酒水都是车主自己提供 。
车主们“自带干粮”为自己的品牌加成,这种关系早已超越了传统的买卖关系 。蔚来把每一个买家都变成品牌势力的一部分,而对车主们来讲,维护蔚来就是维护自己的身份和阶层,是他们决意掀翻旧势力的“统一战线” 。
【智能汽车|BBA们,正在变成汽车界的柯达】而被贴上土豪老板和成功大叔标签的BBA、在天然的智能化短板之下,在这场和80后90后新贵们的品牌定义权争夺战中,还有几成胜算?
5、大象转身可以说,2021年是电动车的爆发之年,也是“种草”之年 。
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