品牌|如何把转化率提高10倍?品牌从0到百亿的超级转化六要素( 三 )


第二,被分享的人看到这个海报或链接,为什么愿意点进去看;
第三,点进去以后,为什么愿意完成注册、支付等行为 。
整个裂变效率=分享率×点击率×完成率,必须同时满足:动机、能力、触发,整个裂变的效率才能足够高
触发很重要,最好把触发条件和能力条件放在一起,比如在二维码旁边加一个免费领红包 。
再比如你和下属讲,兄弟们好好干,我们年终给大家发一笔奖金 。你觉得这个事情讲完就行了,但是实际动机是什么?是不是具备完成这个业务目标的能力?
如果真要等到年底才触发,那黄花菜都凉了,但如果你把年度目标切分到月度目标甚至周目标,完成一个目标立马奖励,不断地刺激,就可以增加触发的频率和强度 。
在最后一个阶段,用户数已经达到了很大规模,还要继续增长就需要开辟新的业务线,这时候你需要用不同的产品满足相同客户的不同需求 。
在今天的竞争环境下,最大的成本是获客和流量成本 。如果前期已经积累一大批用户了,首先就要把这个成本省下来 。
你要考虑这部分用户还有什么需求没被满足,再利用你供应链或其他方面的优势,把这部分用户的需求满足了,把普通用户变成超级用户 。
2、如何拆解客户旅程,发现增长洼地?第二是存量拆解,拆解客户旅程 。
什么叫客户旅程呢?就是你通过某个渠道把产品展示出来了,用户查看以后觉得不错,就会加入购物车或直接购买的全过程 。
品牌|如何把转化率提高10倍?品牌从0到百亿的超级转化六要素
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在当今的互联网时代,产生关系有几种,比如通过微博、微信、抖音关注你,APP下载注册,打电话咨询等等 。
这里面有最核心的两个点:
第一,要模拟用户的每一步操作,专业术语叫遍历,你要把用户的所有过程都遍历一遍 。
第二,你要找到影响每一步的关键因素,并且去优化它 。
品牌|如何把转化率提高10倍?品牌从0到百亿的超级转化六要素
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投放广告的第一个指标是点击率,点击了以后,进入详情页叫到达率,就是详情页完全加载开,没离开页面的比例 。到这里大部分的公司因为加载速度慢,到达率只有75-80%左右,。
第三个是加购率,因为有些产品需要加购才能购买,或者有的产品单价比例高,用户没法立即购买,涉及到加购的问题 。
第四个就是加购到支付的转化率,这四个转化率相乘的结果,才是超级转化率 。只有提高每一步的转化率,才能让你的超级转化率大幅度提升 。
有四种方法可以提高你的加载速度,从而提高到达率:
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第一,把你的页面切小 。
如果你用京东、天猫、当当,基本是系统帮你完成了异步加载技术,所以你需要建的是前两屏的内容,把前两屏的内容切成四等份或六等份,这样你把前面加载开,立马就会打开,所以抵达率就会提高 。
第二,把图片无损压缩 。
展示图漂亮、好看是品牌店铺很注重的一点,但这就意味着你拍照的时候内存会非常大,一张几兆或几十兆的照片是没法作图的,但你用常规方式做的话又不够高清 。

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