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爆款|两年进化迭代：vivo S系列背后的爆款密码

爆款|两年进化迭代：vivo S系列背后的爆款密码
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文丨壹观察 中国手机市场已多年难觅新“爆款”机型。背后原因有很多，比如整体市场从2017年持续萎缩，年出货量从巅峰期的4.67亿台滑落到现今的3亿台左右；市场红利消失，手机行业陷入典型的存量市场之争，用户换机需求更加理性；加之产品同质化再次加剧，导致了用户换机周期明显拉长，国内运营商公布的显示数据高达30个月。虽然有很多手机品牌经常对外宣布“爆款”，但业界普遍公认的“爆款系列”有三大标准：年出货量千万台以上；市场份额稳定并继续保持增长；并非依靠几百元低端入门机型的价格战催动。01【 爆款|两年进化迭代：vivo S系列背后的爆款密码】"新爆款“vivo S系列

vivo S系列就是近年来出现的典型新爆款系列。2019年vivo对产品系列进行重新梳理，当年11月发布的vivo S5系列是S系列定位为“轻薄自拍旗舰”的首款机型。时隔四个月之后2020年3月的vivo S6发布会上，vivo公布了S系列的用户数据：累计用户超过1000万台，随后该机型首月销量突破百万台。当年8月上市的vivo S7系列首销当日就接连斩获京东、天猫、苏宁三大电商平台2500-3500价位段5G手机销量及销售额双冠军；2021年3月vivo S9系列发布会上，vivo S系列累积用户已突破2000万，这款产品不仅拿下了中国移动、中国联通、中国电信、苏宁易购线下、国美线下、迪信通6个渠道2500-3500价位段销量和销售额冠军，还创造了开售9秒销售额破亿的新纪录。7月15日vivo S10系列发布之后，根据第三方监测机构数据显示：截止今年6月底，vivo S系列累计用户已突破2500万。从以上数据可以看到vivo S系列的三个爆款特征：1）一年周期内销量已突破千万台关口（2020年3月S6发布会-2021年3月的S9发布会）；2）销量增长呈现典型的“加速度”，近期四个月销量已突破500万台，并且还是在整体市场出现大幅下行的趋势下，逆市增长动力可谓强劲。对比来看，根据工信部旗下中国信通院公布的数据，过去的4-6月，中国手机市场已分别历经-34.1%、-32%、-10.4%的连续三个月大幅下滑，对于所有手机品牌打造“爆款”机型来说都如逆水行舟，挑战巨大。3）vivo S系列价格段定义在2500-3500元区间，绝非容易拉升销量的低端入门机型市场，而是处于中国现今“纺锤形”手机市场核心的“腰部价格段”，也是各家TOP手机品牌重点争夺的“命根子”市场。这个区间用户对产品定价、综合体验、外观颜值等“均衡性”的要求非常理性和挑剔。vivo S系列在过去约两年时间迅速从存量市场树立“爆款”，可以说殊为不易，同时也印证了S系列对“轻薄自拍旗舰”产品定位的正确判断。爆款|两年进化迭代：vivo S系列背后的爆款密码
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02爆款难见，又为何”再现“？

“爆款”手机系列形成的原因看似复杂，但彼此之间却存在诸多共同点。其中最关键的因素，是必须具备用户强感知与易认同的“一招鲜”技术，并持续引领行业创新，从而建立其他品牌很难超越的“护城河”优势。苹果强大的生态能力，华为拍照体验，三星屏幕优势都已经被用户和产业深度认同，对于vivo S系列而言，则是非常明显的自拍优势，并在每个阶段形成了对行业的“标杆式定义”。比如vivo S1手机可识别103个基础面部特征点，并根据不同人脸属性监测与所在场景智能调配美颜方案，改变了当时行业千篇一律的“塑料磨皮美颜”，为用户提供了个性化+自然美颜体验。vivo S5升级为3200万像素的高清前置摄像头，搭载vivo“5重超质感美颜”，以及“千人千面”的多重人像风格和自拍姿势指引等功能。vivo S6通过融合RaW域降噪技术、多级曝光融合算法，以及独特的柔光环，实现了3200万像素的前置高清柔光夜景自拍功能。vivo S7手机实现了包括AF快速自动对焦、105°超广角人像自拍、超级夜景自拍2.0等年轻用户关注的痛点场景自拍创新，五重超质感美颜升级为3.0版本。vivo S9一大特点是搭配双柔光灯、RaW域降噪、AI空域降噪和曝光修复等算法，可以在夜晚、暗光等极限场景下为用户提供清晰而自然的图片与视频体验。对于年轻用户来说，自拍是硬核刚需，而vivo如何不断引领与定义“前置影像”，则是业界与媒体长期关注的话题。近期一次媒体采访中，vivo产品人员曾对此进行了较为详细的解读，可以直观总结为三个关键词：“用户洞察”、“持续投入”，以及“坚持做正确的事和把事情做正确”。用户洞察是vivo这家公司成立26年来的一贯特质。vivo高级副总裁，首席营销官倪旭东曾对外透露：“如何做一个更懂人、更懂消费者的品牌，这是我们内部开会讨论最多的事”。聚焦在自拍领域，vivo内部曾经专门成立了一个“自拍潮女创业营”，专注于发现消费者对自拍的真实需求。2016年vivo在影像领域还成立了专业的认知和算法团队，其中认知团队有技术专家，也有经验丰富的独立摄影师，两者的配合目标就是如何在技术、算法与认知之间寻找到“最美的点”，然后推动研发和供应链不断实现。vivo前置自拍影像中独特的“5重超质感美颜”技术，就是来自这支团队的灵感和不断优化打磨。vivo影像团队超过700人，仅算法团队就超过100人。对于前置自拍功能而言，算法的核心目标就是两个：一个是“把人变美”，另一个是“把画质做好”。而落实在产品定义上，就是S系列一直所强调的“照亮我的美”。据了解，vivo前置影像的相关研发团队中，很大一部分人员都来自设计行业与美院，基本都是女孩子，并且以95后居多。“唯有年轻自拍用户，才最懂自身群体的需求”，才会更加敏锐地洞察需求背后的信息、偏好与态度。在长期的洞察与思考中，vivo得出了现今年轻自拍用户的四个核心特点：真实美、高级感、虚实结合，以及关于自拍的新定义。其中，“虚实结合”是模糊了现实与虚拟世界的边界；“关于自拍的新定义”则是与之前传统的“大头照”不同，如今年轻用户认为“照片里有自己就是自拍”，除了取悦自己，更多是分享与社交功能；而“真实美、高级感”也一改过去很多手机品牌传统的“AI美颜认知”，同时对手机企业自身的研发实力与用户认知提出了更大挑战。

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