互联网医院|管好慢病“慢”不得！互联网医院如何让患者随时随地“有医可问”
年初爆发的新冠疫情 ， 让广大慢病患者陷入“就诊难、开药难”的困境 。彼时 ， 互联网医院跨越地域和时间的限制 ， 让疫情期间的慢病患者“有医可问”、“有处方可开”、“有药可吃” 。
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但王海澜在互联网医院接诊中 ， 遇到过这样一个案例：问诊的老人在包头 ， 他儿子在江西 。老人身边无人照顾 ， 复查开药、取药遇到困难 ， 家属就把老人的情况整理后发给她 ， 王海澜结合线上问诊 ， 建议老人在当地医院完善相关检查 ， 根据结果在网络平台开药 ， 家属线上付费 ， 药品直接寄送到老人手中 。
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互联网医院带来的这一优势 ， 在疫情中体现得尤为明显 。刁建华介绍 ， 慢病患者平时到医院挂号、开药的模式 ， 在疫情严格防控时期很难实现 。
疫情中 ， 武汉等地的患者 ， 通过互联网医院线上诊疗 ， 药品配送到家 ， 特殊药品还可通过冷链运输 ， 让慢病患者“有药可用” 。
在刁建华眼中 ， 规范的互联网医院为慢性患者提供的便利是：在保证医生资质的前提下 ， 协助患者、家属克服异地障碍 ， 进行健康管理 。对于独居老人 ， 今后也将尝试家庭医生等模式进行管理 ， 这也是我国下一步推进基层慢病管理的一个重点 。
持续管理 ， 早一步控住并发症
郑州大学第二附属医院内分泌科主任医师田晨光认为：“慢病需要长期管理 ， 但患者不可能天天去医院 ， 线上能持续进行随访和管理 ， 这是互联网医院最核心的优势 。”
燕化医院副院长兼内分泌科主任齐林认为 ， 慢性病诊疗需要量体裁衣 ， 但医生平时工作繁忙 ， 能接诊的患者有限 。一个患者在院内的时间很短 ， 更长时间是在院外的管理 ， 持续对其饮食、运动、用药进行个体化指导 ， 要花长时间、大功夫 。
互联网医院协助医生在患者出院后长期随访 ， 与患者或家属建立联系 ， 督促他们定期关注血糖、血压 ， 提醒其到门诊进行评估 ， 避免“出院即失联” ， 等有了并发症才来住院 。这种模式 ， 也能大大提高患者相关指标达标率 。
虽然互联网医疗已在实践中发挥了多种优势 ， 但田晨光希望未来能从三方面进一步优化 ， 让更多人体验到便利 。
接入方式更多样化
除了智能手机 ， 利用公共场合的触屏等设施 ， 对慢病、急症的救助做出即时性的反应 。
数据采集的准确性
在家中 ， 患者和家属没有经过专业培训 ， 通过可穿戴设备对慢病患者的血压、血糖等进行数据采集时 ， 需要调节容错率 ， 让结果更真实准确 。
后台能提供更多、更主动的服务
组建慢病管理团队 ， 人是最稀缺的资源 ， 借助智能工具 ， 把患者信息建档 ， 定期进行主动问询 ， 督促落实医嘱 ， 进行正规的随访和治疗 。
田晨光认为 ， 我国出台了很多相关政策 ， 但具体实施需要各地监管部门和医保相互配合 。“我最想说的 ， 就是希望政策落地的速度再快一些 。”
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