民营医院|“更名令”下达，民营医院请注意，擦边球不能打了！( 二 )
那么，医疗机构在命名上目前有哪些规定？除了协和、同仁、华山、湘雅、齐鲁、华西等，社会办医疗机构还有哪些名字不能用？
高超提到，社会办医疗机构命名需遵守《医疗机构管理条例实施细则》的相关规定，各地也有一些医疗机构命名、审批管理的规范性文件 。除此之外，2020年7月17日国家卫生健康委联合民政部、市场监管总局等印发《关于进一步规范医疗机构名称管理工作的通知》，要求卫生健康行政部门和市场监管部门要逐步建立完善知名医院字词库和名称禁限用字词库，对于申请登记含有协和、同仁、华山、湘雅、齐鲁、华西等知名医院相关字词的，无相关授权的，一律不予登记 。
品牌建设三步走
“傍名牌”现象随处可见的背后原因，是它能为医疗机构带来红利 。“民营医院‘傍名牌’，会使其成为具有竞争力的品牌IP，无论市场营销、业务整合都能有效降低成本 。”在郭俊看来，民营医院在相关业务市场不具有竞争优势情况下，冒用大医院的品牌美誉度，既可以保障医疗服务活动的正常运行，又可以应对竞争市场秩序的合规管理 。
总结起来，“傍名牌”成为民营医院品牌建设的一条捷径，但这条捷径通向的不一定是成功终点 。郭俊指出，“如果医疗机构不能满足用户的需求，命名再高大上，也没有任何意义 。”
多方整治下，医疗机构使用名称吸引顾客的红利已经不再 。郭俊提到，民营医院必须读懂品牌建设 。
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根据民营医院的不同发展阶段，郭俊将品牌建设需求划分为三个阶段，即起步阶段、增长阶段、成熟阶段：起步阶段最忌讳好高骛远，急功近利，做足品牌宣传，展示民营医院行业价值观、发展愿景与目标；增长阶段着力打造一整套围绕专科的业务体系，搭建起自身自媒体传播影响力，才能进一步提升民营医院品牌的行业话语权；成熟阶段的发力点，不是其规模和产品，而是医疗服务能力及长期的盈利支持 。
以某高端妇儿医院品牌建设为例，相关负责人在分享10年经验时总结到，“医院要善于借势，以提升医院品牌美誉度为核心目标 。”例如，参加公益活动、主办学术会议、参加媒体主办的评选活动、鼓励老客户分享经验、邀请公众参观医院、参与媒体节目等，“借别人的嘴，为医院发声，更易获得公众的好感 。”
【民营医院|“更名令”下达，民营医院请注意，擦边球不能打了！】其次，通过舆情监控软件，对全媒体进行全天候的负面消息监控，是医院品牌建设的一项基础工作 。“互联网时代，信息传播的速度是惊人的，传播的途径是多样的，医院的任何一个小的负面消息，都有可能成为重大负面影响，对医院品牌美誉度造成严重打击 。”最后，医院品牌传播基础是安全的医疗与优质的服务 。“只要医院的医疗与服务出现一点纰漏，导致客户不满意，就会让品牌工作前功尽弃 。”说到底，民营医院能否做好品牌建设，关键在于负责人是否重视品牌建设，是否能守正出奇，先走正道再行创新，行稳致远 。
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