投稿|婚恋社交：找不到爱情，也做不好「买卖」( 三 )
另一方面，用户体验的难题，行业始终难以解决，而用户与平台的纠纷，很容易成为压垮婚恋网站的最后一根稻草 。
简单来说，如今平台在销售、签署合约与履行义务等环节上，仍然存在很多灰色地带，这部分集中表现为线下红娘诱导消费、签订“霸王合同”等情况 。
【投稿|婚恋社交：找不到爱情，也做不好「买卖」】据搜狐财经报道，2019年，一位珍爱网注册用户与线下红娘面对面交谈时，对方不断提及她的感情经历、以及外地独自打工艰辛等话题对用户“洗脑”，诱导用户选择28800元套餐，随后又称要充值4万元后才能享受重点会员服务 。
同样泛滥的还有平台上暗含的灰色产业链 。
新京报曾报道，世纪佳缘、珍爱网等婚恋网站账号买卖已经发展成一个较为成熟的产业链 。这条产业链中，批量注册账号的团队被称为注册商，销售账号的一批人是销售商，进行实名认证的一批人，则被称为认证商 。
他们通过虚假账号在平台上寻找“优质猎物“，通过聊天建立并维护关系，等到时机成熟，蛊惑对方参与网络博彩等灰色产业，最后连人带账号一起消失，被骗的用户不在少数 。
这就是所谓的“杀猪盘“，而导致这种现象的直接原因，便是平台监管失位、审核机制不完善，它们最后也只能自食恶果 。
除此之外，婚恋网站还打起了婚恋产业上下游产业链的主意，试图找到新的第二增长曲线，比如提供情感咨询、切入婚庆市场、甚至婴幼儿市场等，但总体来看，并未激起太大水花 。
03 出路：云上相亲，一场虚妄一个不容忽视的事实是，即便婚恋网站到目前仍未跑通一个较好的商业模式，但恋爱需求是永恒的，婚姻对大部分人来说也是刚需 。而有需求，就意味着有市场 。
移动互联网赋予了婚恋社交赛道新的希望，云计算、大数据甚至区块链等技术变革、传播媒介走向多元化等趋势，让这条赛道重新热闹起来 。
比如，网易早在2012年就搭建了婚恋交友平台“花田交友”，后来推出了移动APP“网易花田”；靠陌生人社交起家的陌陌公司，在2019年推出“牵手恋爱”，主打实名制婚恋交友；
同样在2019年底，腾讯推出视频相亲交友产品“欢遇”，产品定位是采用真实视频聊天的方式相亲，核心玩法是通过创建实时的相亲视频房间，让男女嘉宾进行线上交友聊天 。
这样的产品还有很多，我们很难一一列举，但可以大致分为两大类 。
一类较为小众，门槛高且定位严肃，这类人家是老老实实来解决用户找对象的需求的 。
典型的产品是“青藤之恋”，主打高学历恋爱交友，有严格的学历筛选门槛——大专及以上，未开通视频交友，用户依据照片展示及自我情况介绍表明态度，相互喜欢才能发起聊天 。另外，学历认证未通过不能发起聊天 。
不过这类产品受众人群小，收费模式仅为会员费+增值服务（权限解锁），不互相喜欢就不能发起聊天这一设计，对外表不突出的用户来说也不友好，核心用户群体实际上变成了“高学历+高颜值”人群 。
另一个大类则受众人群更广泛，门槛较低，根据侧重点不同又可以细分为以下几类：
1. 更偏重直播的，事实上大部分婚恋社交产品，当下都开通了直播功能，且用户能实时围观其他人视频相亲过程 。
2. 地理位置属性更强的，代表产品是伊对；
3. 更看重专属红娘的，代表产品是伊对和百合网；
这类其实是比较容易“出问题”的，平台生态的健康更依赖用户个人素质 。
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