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民营医院|严打“虚假医疗广告”，民营医院将陷生死迷局？( 二 )


对此，郝德明建议相关部门加大处罚力度，严惩有上述行为的搜索引擎公司 。杨磊同样认同更严厉的处罚手段，可以让一些平台和机构望而却步，不敢再制作和发布虚假医疗广告 。
实际上，对民营医院的严监管，相关部门早已布局 。2019年，国家卫生健康委印发《关于促进社会办医持续健康规范发展的意见》，做出整体性部署 。其后，国家卫生健康委自2020年8月起，组织开展为期3年的“民营医院管理年”活动，重点之一就是“整治违法违规执业行为，打击非法行医，查处虚假宣传” 。
吸引患者，这些才是对的办法
除了以上两点，一些民营医院的过度逐利行为更是绕不过去的原因之一 。
每一个负面事件背后，都是民营医院成长中，有关医疗行业的公益性与短期商业利益间上演的纠葛大戏 。相对于公立医院，民营医院对于人才的吸引力相对有限，缺少知名专家，不得不通过大力“包装”，吸引患者；另一方面，部分民营医院盲目逐利，使得大众对民营医院的信任缺失，严重影响了另一部分医院的形象，于是他们不得不进行广告宣传 。
面对民营医院的这些苦衷，郝德明仍不建议他们做广告 。在他看来，医疗机构所提供的医疗服务不是一般商品，由于疾病发展的不确定性，没人可以对任何医疗效果“打包票”，医疗机构更需要的是医患口碑传播和学术推广 。“把病看好，把服务做到位，才是最大的广告 。”
事实上，民营医院中有相当部分不以投放广告为塑造品牌的主要途径，河南宏力医院就是其中之一，“我们基本没有做过广告 。”杨磊说 。
从建院到成长为华中地区（河南、湖北及湖南三省）较大的综合性民营营利性医院，河南宏力医院走得并不容易 。总结其经验，杨磊提到，新办民营医院可以在就医便捷性、服务人性化上进行发力，甚至可以考虑薄利多销 。例如义诊、医学科普、胃镜普查等公益活动同样是吸引患者的有利途径之一 。“这些为患者切身利益考虑的方法，才是前期塑造品牌的有效手段 。”除此之外，聘请有社会影响力的专家坐诊，同样能得到患者认可 。
杨磊认为，民营医院想要拥有稳定的患者群体至少要走过5年~10年，“所以院长们必须做好前期不赚钱的准备，要有把医院办成百年老院的心态 。”
当然前提是背后有强大资金支持 。杨磊提到，医疗行业一定要瞄准长远发展，“最终要以技术、服务为突破口，患者口碑才是对医院最好的宣传 。”
在郝德明看来，办医院是一个长期过程，是慢事业 。“医院的口碑积累是循序渐进的，医疗行业从业者不能把医疗当成生意，而是让其回归医疗本质——坚持公益性，为患者服务 。”
未来，社会办医品牌建设与运营如何升级？社会办医机构如何高质量发展？社会办医还将涌现哪些新趋势与新赛道？这些社会办医领域的焦点话题将一并在2021年5月21-23日在北京国际会议中心举行的2021健康界峰会之中国社会办医大会上，由国内外知名社会办医品牌操盘手深度分享实操经验 。
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