投稿|半年亏6亿，为什么知乎还是不赚钱？( 三 )
而令人担忧的是，知乎可能还要在不盈利的窘境里待上不短的日子 。
03 什么时候能盈利？拆开知乎的利润表，毛利率稳步上升，而亏损加剧，说明问题出在费用上 。准确说，是销售费用上 。
如果剔除2020年这个特殊背景，总的来看，为了得到一块钱收入所付出的销售成本是在降低的，但70%左右的销售费用率仍然是很骇人的水平 。
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这种持续烧钱、大力推广获客的“亏损换规模”模式，是我们很熟悉的互联网初期打法 。可怕的是，在营销上烧钱可能停不下来 。
这种初期打法利用网络外部性，即某种产品对某一用户的价值取决于其他用户的使用，使用人数越多，价值越高，对内容或者产品的供给方和需求方产生双向的虹吸效应，这样的亏损才能筑造规模护城河，是有意义的亏损 。
知乎现在的好物推荐和小红书的种草所差无几，甚至得了一个“小蓝书”的诨号，只是形式上一个文字居多，另一个有图片的冲击力；视频赛道上，知乎比不过快手、抖音的成瘾性，定位又不如B站鲜明；自己做电商优选商品上对手有网易严选和小米优品；直播更是一篇血海；在线教育可以期待，现在还远不成规模 。
知乎所进入的每一个赛道都有劲敌在前方，用户早就为它们贴上了标签，这导致在抢夺用户上，知乎必须持续发力，才能扭转用户对于知乎已经固定化的需求 。
可以说，在和每一个细分领域的同行竞争中，知乎都没有先发优势，用户规模还拼不过 。所以，用户行为的培养和从对手口中夺食，都不是一件简单的事，是以销售费用难降几乎是必然的 。
从劲敌口中通过砸营销抢出一块地盘来，这事儿干得最成功的当属拼多多 。拼多多能够胜出一是看准了下沉市场，采取差异化竞争，二是只做电商一个赛道，足够专注 。
而知乎，全面布局，什么形式火就用哪种形式，颇有点“黑猫白猫”的意思，这种方式为以后提高盈利质量埋下了隐患 。
再看差异化竞争，知乎的优势在于有优质的创作者，但在当前这个经营策略之下，这个优势恐怕也保不住了 。
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