消费者|一次广告翻车,为何引爆舆论?
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广告法中规定,“广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者”,“广告中对商品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限、允诺等或者对服务的内容、提供者、形式、质量、价格、允诺等有表示的,应当准确、清楚、明白 。”
找到了差异化的卖点,就要实打实地让产品符合宣传标语 。若是只将其作为噱头,而名不副实,那便有欺骗误导的成分在,这样做不符合商业伦理,既对消费者不负责任也损害了自己的声誉,同时涉嫌违反广告法 。
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追求最新的理念,也要遵循最基本的商业规则 。新的风口不断出现,消费者在热情尝试新鲜事物的同时,也不会放松对基本商业伦理的要求 。此次热搜中,网友反应强烈也正说明了这一点 。但往往越是风口所在,商家越容易一涌而上,过度营销、虚假宣传以及各类打擦边球的行为也随之出现 。人无信不立,商无信不兴 。对于商家来说,诚信应该成为风口中的定力,无论做什么爆款商品,符合商业伦理才能行稳致远,市场经济也才会有序又有活力 。
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近几个月广告翻车事件频发,前有奶茶、内衣等商家致歉,后有椰树打低俗擦边球被市场监管局立案调查 。事实证明,在营销上做手脚,总会变成砸自己的脚 。真正将产品做好,把诚信贯穿到研发、生产、宣传等各个流程,比自作聪明更能获得市场的回报 。
此次的热搜,既是消费者对于商业伦理的又一次倒逼,也在这股“0糖”热中,给大家提了个醒,想要喝得心安理得,就仔细看一下配料表和成分表,不要被铺天盖地的宣传语迷了眼球 。
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文字:张永群
图片:视觉中国、网络
朗诵:王茜
责编:王子墨
编辑:张永群 孙岱
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