医护人员|那些疫情中确诊感染的医护人员,仍在努力回归普通生活
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随着交流的深入 , 这位医生也慢慢打开心扉 。他谈到自己昏迷期间 , 妻儿老小在家里苦等的煎熬 , 护士长为他剪指甲、翻床 。他还想起了失去生命的同事 , 这让他觉得特别难过和悲伤 。史占彪知道 , 在鬼门关走了一遭 , 这位医生一定积淀着很多情绪和症结 。通过对话、流动和分享 , 这些疙瘩慢慢解开 , 内心压抑的心理能量就得以释放和表达 。
最近一次交谈 , 医生提到自己很担心教育孩子的事 , 之前一直见不到孩子 , 为此说了很多谎话 , 现在终于回家了 , 但相处起来也有些头疼 。随着交流的深入 , 这位医生的精气神也上来了 。
1月23日 , 安心计划的心理咨询师打通了武汉护士柳依依的电话 。去年1月 , 柳依依就在抗疫工作的前线 , 当时她只觉得自己特别累 , 经常吐 , 去做CT检查时以为是普通肺炎 , 结果核酸检测呈阳性 , 确诊了新冠肺炎 。在身体检查中她才发现 , 呕吐是因为已经怀孕一个多月了 。肺炎还是轻症 , 康复得比较快 , 但康复后她考虑到对孩子的风险 , 决定没要这个小孩 。
这对柳依依的打击特别大 , 也引发了家庭之间的一些矛盾 。几个月后 , 因为这件事 , 她和丈夫离了婚 。她常常想到这个不曾出世的孩子 , 想到曾经的家庭 , 心里总是有些郁结和疑问 。
请假在家的这几天 , 柳依依和心理咨询师约了第一次的谈话 。她的心理困扰暂时还没有到病理性的状态 , 讲到自己的这些事思维很清晰 , 情绪也相对稳定 。但另一方面 , 她的确非常伤心 , 在谈话之前 , 没人陪着疏解 , 她只能尽力稳定自己 , 或者一个人哭一会儿 。
这次交谈还只是初步沟通 。史占彪表示 , 这些经历了巨大创伤的医务工作者 , 心里需要排解的东西很多 , 完全恢复可能需要1-2年时间 。一个人扛这个担子太沉 , 陪他们说出来 , 就像两个人一起扛 , 陪着一个人去他想去的地方 。在专业的沟通中 , 心理专家们把这个负担的内核处理掉 , 他们就慢慢好些了 。
截至2021年1月25日 , 字节跳动医务救助基金已经为3735名感染新冠的医务工作者提供了援助 , 而安心计划累计为225名医务人员开展了304次一对一心理支持 。史占彪觉得 , 目前这方面的心理支持还是非常匮乏 , 安心计划项目团队也在开展面对医院、妇联等组织的心理学专业技能培训工作 , 这样就能多一些为医务人员提供心理支持的渠道 。
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史占彪最后一次回访那位不敢向家人坦白的女医生时 , 她已经完全恢复正常的工作节奏 , 最高兴的是终于和孩子见面了 。那位五十多岁的外科医生也正要考虑复工做些他力所能及的工作 , 积极调整职业方向 , 做不了医生 , 就考虑做一些管理的工作 。
史占彪说:"我们会对这些医务人员跟踪到底 , 至少坚持一年 , 一直沟通到他们所困惑的内容得到全部缓解为止 。当然 , 最后最好的结果 , 不过是大家继续支持这些医务人员回归平常 , 过着普通人的生活 , 平凡人的生活 。"
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