投稿|二手奢侈品平台火了,为何私域流量玩家也乐了?( 四 )


以前的奢侈品可能10个人有一个,现在的奢侈品可能1个人有10个,当然,估计里面有8个都是二手的 。按理说,二奢这种高客单价、非标的商品对于“信任度”、“口碑”、“性价比”有着较高的要求,似乎个体在这样一个市场中很难建立起完善的商业模式 。但是如今越来越多的商家(个体)通过私域流量的势能,却在上述三个方面逐渐与大平台开始分庭抗礼 。
这或许正是二手奢侈品行业未来值得关注的一个现象 。
【尾声】奢侈品本是为了服务一部分人,而当越来越多普通人有这方面的需求,“二奢”注定在这过程中成为风口 。据MobData研究院的数据显示,中国二手闲置年交易额在2018年为7420亿,2019年为9646亿;而在2020年则飙升至12540亿,而这个万亿规模还是处于飞速发展的阶段 。
“明星也在买二手奢侈品”、“这包绝版了,只能是二手的”、“我这包二手的,可划算了” 。更包容和开放的心态,让二手奢侈品市场开始兴起,也开始了更多的变化 。要知道,“二奢”并不是个新鲜词,过去中国数字化进程的狂飙突进中,与奢侈品相关的行业在快速迭代兴起,在“互联网+循环经济”风口下,这种势能也在潜移默化地告诉年轻人——不用吃土就能够享受品质生活 。
从去年疫情期间到现在,二手奢侈品也在向电商直播领域渗透 。懂懂笔记了解到,一些线上主播通过成色、易搭配程度、质量、市面上的欢迎程度来选品,而“二奢”高额的客单价意味着主播拿到手的佣金,比寻常主播要高出好几倍,因此有备而来的主播圈也开始了“二奢的进击” 。
一奢:注重品牌文化;二奢:注重性价比 。绝大多数“二奢”一出场就是为了解决因价格带来的购买压力 。有交流对象告诉懂懂笔记,她感觉二奢电商平台上的价格其实并不很实惠,而且对里面售卖的货品来源仍感到不踏实 。相比之下,熟人圈子或者是认识多年的某二奢中古店老板娘,反而会更踏实 。
实际上,私域流量的获客成本更低,而且能够反复推广,店主无需付费就可以将信息推送给客户,并多次触达 。这不仅可以减少引流获客的成本,还能有很好的转化作用,或许这就是“二奢”私域流量兴起的原因之一 。
当然,私域流量池也会鱼龙混杂,二奢在这个领域难免会遭遇泥沙俱下的情况,现在的群聊里,怎么可能没几个“托儿” 。“好好看,我要下单”、“这可是经典款,听说再过几年就停产了,到时候得涨价,买它”…… 一番“挑逗”下来,普通卖家内心的购买欲就会从30%涨到80% 。
但即便如此,很多年轻消费者也不愿意去线下门店看着奢侈品店员那张难掩势利的脸,更不愿意去二手奢侈品平台面对那些仍显虚高的价格,在她们看来,与其如此不如在家睡衣拖鞋、素面朝天,看着朋友圈、逛着二奢群来得痛快 。

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