投稿|二手奢侈品平台火了，为何私域流量玩家也乐了？( 二 )
张婷是上海一家二手奢侈品工作室的老板，出于兴趣，早年间她自费3万来到杭州，跟着某微博大V学习奢侈品鉴定 。“最开始是自己喜欢，还被假货骗过，脑子一热就在杭州待了整整6个月，整天研究各种奢侈品包 。”
有了专业技能的张婷，两年前摇身一变成为了“行业专家”，先是从朋友圈打开市场，“我帮朋友免费鉴定，自己也做微博、B站的开箱视频，还会在抖音上分享一些鉴定包包和鞋品的小技巧 。”这些举措，都顺理成章地为张婷带来了很多潜在客户 。
“大家都说现在是知识付费的时代，我的鉴定知识也是需要付费的，除了最开始的一些老用户，后面进群的都会收66块年费 。我觉得一方面收费保证了用户质量，至少他们肯定是有购买需求的，一方面也是我知识的变现 。” 张婷这样描述自己的“二奢”微信群 。
2019年初自立门户之后，张婷逐渐开始扩张自己的业务版图，从二手奢侈品的鉴定、回收到售卖，再到保养和维修 。当然，二奢圈子要做好生意，不仅要会卖货，还要学会“待人接物”之道 。
张婷分享了一个工作中的插曲 。有个小姑娘跟两个姐妹一起来做名包的保养，那是个号称花了近10万元购买的“爱马仕Alligator Constance” 。张婷的员工在一番鉴定后发现包有问题，直接就说了句“假的”，当时场面十分尴尬，弄得小姑娘下不来台，直接把包丢在了柜台 。
后来听说小姑娘回家大闹，订完婚的小情侣，因为男方买的这个包说分就分了 。“这种情况，当然要委婉地说鉴定不了，或者做不了维护，哪能明着拆台呀！”在张婷看来，在这个圈子里做生意可以说处处都是学问 。
去年初疫情刚开始时，工作室开不了门，生意一度停滞 。张婷只能把“微商”作为自己的主战场，不断在朋友圈刷“存在感”，不知不觉中微信群积攒了近300个人，大家没事的时候就在群里拉拉家常，也会互相转卖些奢侈品 。当然，对张婷而言最重要的是在群里可以更直接地卖货 。借着“私域流量”和用户需求的增长，张婷发现半年多时间业绩竟然翻了一番 。
同是“二奢”店主的刘雯，经营方式和张婷大同小异，不同的是因为前几年工作的积淀，她有KOL的加持 。为扩大影响力，她时常邀请一些时尚圈的KOL来探店，“这一年多能明显感到一个趋势，就是年轻人买奢侈品的比率增加了很多，你不抓住用户的胃口，不对症下药肯定不行 。”
“KOL的粉丝消费能力不低，能帮我完成拉新这个环节，我店里的货都是流行款，能起到激活潜在消费者的功能，然后日常的一些信息分享就是留存客户，最后转化为下单和口碑的传播 。”刘雯已然形成了一套关于私域流量的方法论，而且她认为微信群也不是长久之计，最近正在着手找人开发自己的小程序，面对市场潜流，她希望把自己的“二奢”生意做得更大 。
【投稿|二手奢侈品平台火了，为何私域流量玩家也乐了？】面对越来越多的线下中古店和二奢“微商”，难免会有一个疑问：这些二手奢侈品的货源都是从哪里来?二奢店家又是如何选品的呢？
刘雯对懂懂笔记透露，早年的货源大多通过海外代购或者买家进口的，而现在，国内的二奢市场已经相当成熟，能够自给自足了，甚至有的商家还可以给海外市场供货 。
国人强大的购买力，真不是只是说说而已，这种强大到了何种程度呢？
已经从“进口”变“出口”了 。
来自上海的年轻女孩儿Ellen如今在eBay上已经扮演了近三年的“倒爷”角色，她的二手奢侈品的生意在去年疫情之后仍有条不紊地开展着 。Ellen会在国内的一些电商平台上回收1000-1300元左右的Coach，拿到货之后经过维护和打理，拍好照片再去eBay上设置一个7天的拍卖 。
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