刘华光|他胸闷喘不过气依然坚持,忙完三个消费者的投诉后累倒了!

极目新闻采访人员 王峻
通讯员 刘晶晶 张艺婧
“刘华光累倒了,正在医院抢救!”近日,这个消息在武汉市汉阳区市场监督管理局龙阳市场监管所不胫而走,牵动着很多人的心 。16日下午刘华光感到心脏部位不适感逐渐加重,但仍然坚持处理完手上的投诉案件才去医院 。医生检查后发现,晚一点来就有生命危险,好在紧急做完心脏手术后,他已脱离了生命危险,但还只能留在重症监护病房中 。
他曾是“累不倒”的铁汉子
龙阳所所长朱斌告诉极目新闻采访人员,16日下午3点左右,正在处理手头事务的刘华光捂着胸口说:“胸闷,有些喘不过气” 。同事们劝他立即去医院,被他拒绝了 。“手头还有三个投诉案子,我先赶紧处理一下 。”下午4点,刘华光忙完手头最后一件投诉案,挂完电话想站起来却发现腿部发软,同事立即开车将他送往附近的社区医院 。初步检查后,医生要求赶紧送往大医院 。
刘华光|他胸闷喘不过气依然坚持,忙完三个消费者的投诉后累倒了!
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刘华光(右)在工作中
在龙阳所,同事们几乎从来不喊刘华光一起吃午饭 。因为到了“饭点”,辖区涉及餐饮的投诉便集中式爆发 。刘华光干脆放弃午休时间,去现场逐一处理 。
“快一点了没有吃饭,还在处理茶城的4个投诉”
“中午继续处理商家投诉中”
“中午没吃饭,处理奶茶店投诉”
“经过五个小时调解终于双方达成一致”
……
协管员张姐汇报工作动态时,总会加上一句:刘队又没吃午饭 。
除了同事眼中的“拼命三郎”,刘华光还是消费者心中的“贴心人” 。
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工作群中的微信截图
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工作群中的微信截图
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工作群中的微信截图
去年年中,八十五岁家住东西湖的余爹爹来到龙阳所,向刘华光投诉该所辖区某装修公司装修价格过高问题,要求处理 。为解决纠纷,刘华光多次请双方面对面商议,但收效甚微 。看到余爹爹每次从东西湖大老远赶到汉阳,刘华光担心老人身体会吃不消,于是主动提出上门为老人服务 。随后的近10个月里,他邀请装修协会,并协同装修方,多次到老人家里协商、沟通,终于顺利地达成调解协议 。
事后,余爹爹送来锦旗,直夸刘华光“是个为老百姓办实事的好同志” 。
现在,龙阳所里的同事们都在焦急等待着刘华光早日从重症监护病房出来,“真希望他早点好起来”、“以后别再那么劳累了 。”
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