孩子|一批校外培训机构被罚！业内人士：低价只是诱饵，口号就是续费！
来源：健康时报采访人员 吕霖
4月24日、25日，北京市教委与北京市市场监管局发布对部分线上培训机构、校外教育培训机构，违规行为、价格违法行为等问题的通报与相应处罚 。
“这些培训机构特别会贩卖焦虑，他们的口号就是续费，续费，续费！”一位家长向健康时报采访人员表示 。采访人员采访发现，违规提前招生收费、以明显低于成本价格售卖课程、以不当用语误导学生报名缴费，是这些校外线上教育机构被通报或处罚的主要问题 。
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梁女士陪儿子做课后作业 。受访者供图 。
刚过去的寒假，北京朝阳区的梁女士就为小学一年级的儿子报了为期5天的线上培训班 。“开始就是被低价吸引的，”梁女士向采访人员坦言，5天的课程每天半小时，才21.99元，叫个外卖都不够 。“本来并不打算报班的，毕竟孩子才一年级 。”
给孩子报名课程后，她马上就被课程的“班主任”拉入了一个微信群，里面有不到30人，都是孩子的家长 。“班主任还是很认真的，因为孩子上课时我们家长都陪在旁边，课后班主任有时还会打来电话，指出一些孩子上课的问题 。”
一位线上教育机构内部人士向健康时报采访人员透露，“一个几十块钱的短期课程，需要配备一名讲师，有的机构还会配一位班主任，专门负责给孩子答疑的；再加上课程推广费、后期运营管理、软硬件支持、技术维护等等，成本很高的 。”
“像这种低价的短期班推广，一般都会在小长假或寒暑期开始，被校外教育机构密集地投放 。”该名人士说，低价只是诱饵，他们看中的是背后的生源 。“特别是低学龄、低年级的学生，非常有开发价值 。”
这些线上短期班课程，一个班一般有几十人，开10个短期班就能积攒到几百位学生的信息 。“而且这些学生或家长，本身就是有意愿让孩子在学习上有提高的，哪怕是被低价吸引来的，也有非常大的后续开发价值 。”
5天的短期课程很快结束，梁女士看儿子的表现，认为课上得很值 。“虽然价格便宜，但设计很用心，造句练习、数学思维里面都有，提升了孩子对学习的兴趣 。”但因为寒假她给儿子报了篮球和声乐的课程，怕忙不过来，所以上完5天后，一直没有再续课 。
很快，梁女士接到课程班主任的电话，“表面是对课程满意度打分、回访，但其实就是劝我继续买课的 。”梁女士回忆，班主任表示对儿童教育很有研究，现在不养成良好的思维习惯，以后高年级再补课就晚了；而且高年级课程的价格也高了，现在打好基础等于花小钱、办大事 。“班主任太会说，最后搞得好像我不续课就会毁了孩子未来一样 。”梁女士表示，最后在“班主任”的劝说下，又花了2000多元续课 。
【孩子|一批校外培训机构被罚！业内人士：低价只是诱饵，口号就是续费！】“公司会有一套对老师的培训模板，然后老师根据不同学生的情况自由发挥 。”上述线上教育机构内部人士对采访人员表示，包括对微信家长群的管理，什么时间节点该发什么内容，公司都有设计的 。“毕竟公司要维持运转、开发课程、老师授课等等这些都在烧钱，没有学生、没有流量，可能很快就会被投资市场抛弃，运转不下去 。”
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