电商直播|薇娅带货的面包“翻车”,元气森林式骗局再现?( 三 )


电商直播|薇娅带货的面包“翻车”,元气森林式骗局再现?
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田园主义全麦面包有“丁香医生”推荐 来源 / 田园主义天猫旗舰店
在品牌的店铺自播和合作主播的直播间里,讲解也基本围绕这套概念展开 。除了淘宝的薇娅、抖音的大狼狗郑建鹏&言真夫妇等综合类主播之外,田园主义在抖音、快手平台的合作主播,基本都是减肥健身博主和营养师等具有专业领域背景或经验、粉丝定位精准的垂类主播 。
这么一套“组合拳”下来,这个去年才成立的低脂健康食物品牌,在9个月内卖出了3600万袋,一度成为全麦面包品类的销售额第一 。
小葫芦大数据显示,近30天,有1616位主播曾为田园主义带货,销售额超千万 。今年5月至今,薇娅共带货这款田园主义全麦欧包9次,其8月16日的零食节专场直播中,这款面包销量为6.56万,销售额近百万;抖音上,大狼狗夫妇两场直播也带货超2万GMV 。
电商直播|薇娅带货的面包“翻车”,元气森林式骗局再现?
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田园主义近30天直播销售额超千万 来源 / 小葫芦大数据
如今,田园主义“翻车”,半个月前曾为它带货近百万的薇娅,毫不意外地被点名了 。#薇娅带货的低脂全麦欧包低标能量#很快登上热搜,吸引了舆论“火力” 。
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薇娅在直播中推荐田园主义全麦面包 来源 / 直播截图
带货品牌“翻车”,薇娅被批,冤不冤?
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍向开菠萝财经指出,主播在直播带货中扮演的角色分为两种,一种是代言、广告、另一种是电商销售,但无论哪种形态性质,都需要事先了解产品,“如果产品相关资质材料经审核过关,对其进行广告宣传没有问题,但在销售层面,也会因宣传与实际不符,涉及到欺诈等问题 。”
具体到此次事件中,其认为,包括薇娅在内的带货主播应当承担连带责任 。
上海财经大学电商研究所所长崔丽丽对此表示,为这款产品带货的薇娅应当向消费者致歉,至于是否需要赔偿,要看消费者对于权益损害的举证和主张 。
9月1日凌晨,薇娅所属MCN谦寻也针对此事回应,上播前其按照选品流程查验了田园主义该产品的相关资质、消费者评价并进行了试吃评估,合同约定品牌方产品需符合国家规定并对相应资质真实合法性负责 。其建议品牌方自检自查,也将同步送检该产品,并停止与该品牌的合作 。
“经过审核查验的产品依然‘翻车’,这样的事情的确防不胜防 。”但崔丽丽强调,主播必须在选品时更加审慎,充分了解产品是否符合相关标准、品牌宣传是否可靠、直播中相关说明是否与实际相符等 。
“翻车”不停,网红品牌和直播带货要被玩坏了与带货主播相比,品牌企业显然是此次“虚标”事件的主要负责人 。
上海市消保委也在文中强调,食品的营养标签是消费者知情权的重要保障,低标乱标不仅是不诚信行为,更是对消费者不负责任 。
“如果企业都不按照实际情况进行标识,那市场会默认每个企业都存在潜在的不诚信,这样会大大增加营商成本从而降低效率 。”崔丽丽坦言 。

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