管理就是解决问题
管理是做好一系列的决策，
然而，许多刚刚当上管理层的管理者，在做决策的时候，往往都有一个现状，因为怕出错，一直犹豫不决，迟迟做不出决策，影响工作进度，这种心理越强烈，越容易让我们忽略了一个本质。
管理工作的本质，就是持续争取资源，优化动作，直到达成目标。
所以今天我们来谈谈管理的第三个常识：
管理就是面对事实解决问题。
一：不要证明自己的对错
曾经我刚当上管理者的时候，负责一个项目，从头到尾我希望一步到位把事情做好，证明自己有单独解决问题的能力，所以不到最后一刻都不汇报，根本原因在于担心上司否认自己做出来的成果，否认自己能力，所以遇到了问题也不断的堆积在一起，最终上司去跟进才不得以把问题暴露出来解决，最后事情虽然解决了，但离结果还是有所偏差的
这件事对我最大的感触是，不管这件事情对还是错，领导的目标跟我们的目标是一致的，对与错不是关键，能让整个项目顺利推进，才是最重要的。
另外，上司了解项目进度，并不是单纯判断对与错，而是判断项目的进展是否合理甚至是否需要提供帮助。
二：不要评论上司的对错
对于许多管理者来说，都会存在普遍的一个误区：
评论上司的对错。
我们可以从几个方面去思考这个问题：
首先，他是我们的老板，他的位置决定可他比我们看的更多，思考的也更多。只是盲目的评价上司对错是没有意义的。而且，我们也没有权利评价老板的对错，他做的怎么样，会有更高级别的人来评价。
其次，他的对错并不重要，他的目标是什么最重要。如果他特别喜欢按照他的方案来执行，我们也应该服从他的决定。当然，我们可以提出我们的不同意见，但最终决定权还是在他。
三：定量比定性更重要
前面我们一直在讲“对错”不重要，最根本的原因是，管理要对绩效负责的，比对对错更重要的是行动，能验证对错的也是行动。
所以，多一点定量思维，少一点定性思维。
什么是定性，什么是定量？举个例子
你发现一个方案有些问题，然后说：这个方案不合理，就没下文了，这就叫定性。
为什么定性思维要不得，很简单，定性为让行动暂定，对工作推进没有帮助。
那什么叫定量思维？就是你发现了一个方案不合理，然后你指出某某某方面不合理，把哪个变成哪个会更好。
这就叫定量思维。有这种思维方式的人，会非常注重行动，结果也会更有效。
四：分析原因多谈差距
举个例子，一季度过完了，公司召开了季度分析会。结果你们团队没有完成销售目标。
这是，作为管理者，你最应该做什么？一般没有经验的管理者，会大谈原因。比如，因为春节假期，一季度工作量不够。另外，一季度招新聘员工较多，培训跟不上。又或者，整个市场环节不好。
【管理就是解决问题】总之，分析原因的时候，每个人都可以说很多。但是在会议结束后，经常发些，分析出来的原因，并没有多大的价值。
所以，管理者在分析原因的时候，更重视直接说差距。
比如，第一季度真实工作量不够，那就弄清楚，和正常的季度相比，差多少天？接下来的季度时间足够了是否就可以完成，比如，一季度招聘新的员工比较多，多多少？培训跟不上，到底做了多少次培训，应该做多少次？下个季度怎么把这些因素补上等等。
当我们更重视差距的时候，我们也会获得更清晰的行动计划，尤其会更清楚，接下来我们投入哪些资源。我们的管理工作，自然更有效。
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