投稿|Facebook 大宕机:远程工作的一曲悲歌( 五 )


即使如部分美国参议员坚持的那样,将 Facebook 等科技巨头分拆,情况可能也不会有太大改变,因为这只会造成开发产品的公司实体变更,而不会改变人们总喜欢往单一平台聚集的意愿 。
无论 Facebook 的故障是由无心失误、人为操控还是恶意代码造成的,一个公司的暂时停摆能够影响全球跨越国界的如此多的互联网用户,这令人不安 。这向人们展示了,支撑后疫情时代全球化运转的国际互联网生态系统是多么脆弱,而新的风险几乎近在眼前 。
人类历史上,已经多次有过同类的教训:

  • 二战时期纳粹德国从侵略小国开始,逐步偷袭苏联、鲸吞法国、剑指英吉利;
  • 9/11 前美国政府已经获得相关情报;
  • 2008 金融海啸前房产泡沫征兆已经相当明显;
  • 几个月前开始整顿教育培训机构时,相关的政策配套也已经出台好几年了 。
甚至聚焦到信息安全领域,也同样如此 。今年 5 月,美国科洛尼尔燃气管道公司(Colonial Pipeline,又译“殖民管道”)遭遇勒索软件袭击,一度关闭了横跨多州的输油大动脉,在支付约为 400 万美元的加密货币赎金后得以恢复 。
然而常见的恶意软件、勒索软件袭击都是可以通过更新企业电脑的安全软件,严格员工的安保措施,升级到最新版操作系统等基础方式来预防的 。微软相关人士在解释为什么 Windows 11 强制提高了硬件要求,让一些 3-5 年历史的机器也无法升级时说:
“我们从 Windows 10 中学到的是,如果你让安全设定变得可有可无,人们就不会把它们打开 。这是一个很大的教训 。”
风险就在那里,警告从未缺席 。但因为有其他迫在眉睫的问题,风险和警告一直被人们刻意忽略,直到最终爆发 。
互联网是一个脆弱的生态系统,建立在全球海底电缆和分布式服务器网络之上 。人们很容易忘记,互联网不仅仅是一个概念网络,乃至无实体的“元宇宙”,它们都建立在物理基础设施上,这很重要;由谁控制这些基础设施,更为重要 。
既然人类的抱团社交天性,可能注定了他们难以接受“狡兔三窟”式不停更换社交媒体服务商,戒断 Facebook、Twitter、YouTube 或其它任何集中式的单一服务,成本太高,似乎也没有必要;那么,这些巨头自身和位于其上的监管部门,也就同时被赋予了更大的责任 。因为他们的目标已经超越了企业的稳健盈利,而是以此为生的亿万民众、中小企业的衣食所系 。
社会正更严厉地审视巨头们是否能尽到社会责任,保障基础设施的平稳运行 。如果不能,政策将很快转向到加速竞争,打破垄断,提供替代方案,加强监管 。这正是现在各国都在做的事情——任何一家互联网公司都不应该变得“大而不能倒” 。
Facebook 修好网络以后没过几个小时,其前员工控诉公司“只顾赚钱,不管公共利益”的国会听证会也顺势开幕了 。照例,我们还会听到自法务副总裁到扎克伯格本人的反驳;但其断网事件本身,比其它任何材料都更雄辩地说明,人们需要对大平台始终保持警惕,并限制它们进一步侵占我们的生活和工作,让我们在事实上变得失去其它选择 。
也许,每个人面对这种警惕要做的第一件事,是跟自己微信群里素未谋面的好友和同事们,交换一个其它类型的联系方式 。
参考资料