投稿|协同办公增长43.5%背后：格局分散、耦合难解？( 四 )
未来，协同办公厂商们更加突出平台化与功能性，并且根据用户类型提供更针对性服务，积极引入云原生、低代码、大数据、AI等新技术；同时，厂商们也更加注重服务能力建设，在扩大生态合作中丰富服务能力，专注于提升客户满意度 。
另外，市场有观点指出，从 OA（协同办公）到 COP（协同运营平台）的产品及平台，通过提供覆盖私有云、公有云、混合云的全域协同管理平台及云服务，以共同构建起协同运营平台COP强大的中台力量，才能全面支撑伙伴经营升级，持续创造客户价值 。
但是，石墨文档销售负责人刘超则认为，COP只是一个概念，企业的信息化一定伴随着它的管理升级，所有的信息化的东西都只是工具 。
道一云CEO陈侦介绍，协同办公未来的趋势有4方面，一是更注重工具平台的实用性和交互性，协同办公工具最主要是提高办公效率，基础工具平台如协作文档、即时通讯、视频会议等基础平台的实用性和使用性，能否解决企业日常办公中遇到的跨时间、跨地域、跨组织的协同挑战，将成为了考量协同软件的重要指标 。
二是更注重连接性、开放性、融合性和安全性这四个维度，由于各个企业的规模、业务性质不同，当前很多企业都会使用不同的SaaS工具和本地软件，但这些软件内存的数据、信息、功能、账户和流程却极少互通，不利于企业形成一个完整的管理闭环 。如何统一规划、融合这些软件，形成一体化办公工具平台，实现账户互通、功能互通、流程互通和数据互通成为了企业选择协同办公软件时所必须要考虑的问题 。
三是付费替代免费，采用技术门槛更低、开发效率更高的低代码开发平台，为企业量身定做核心系统以满足个性化的协同需求 。企业更青睐能提供功能强大、提升员工办公体验、可持续更新迭代、问题响应速度快和保障解决服务的供应商，愿意选择付费办公工具 。
例如道一云自主研发的低代码开发平台“七巧”，上手快、开发快、运行快、运维快，可以更好地解决SaaS工具同质化的问题，推动办公工具功能可定制化 。
四是国产自主研发的协同办公软件成为首选 。随着国家“信创”概念的推行，不断推进国产软件替换国外软件，加上国内企业互联网办公需求和数字化转型，将驱动了国内自主研发的协同办公软件的快速发展 。
表单大师产品运营经理胡莹与陈侦有着相似的观点，一是因为疫情的推动，国内协同办公备受关注，也会提高用户的付费意识 。二个未来大家可能更多选择一体化的办公的工具，这样会对一个产品的联合性、开放性、融合性提出更高要求，以更好地解决数据互通 。三是企业更多选择国产产品，尤其是当企业发展到一定阶段，可能会受到一些外部贸易上的限制 。四是未来与物联网、5G等技术结合，帮助我们提高产品的竞争力，更好的去满足客户个性化的场景需求 。为此，未来公司的计划是往垂直行业里生根，细化解决方案，例如教育行业、医疗 。
协同办公是企业服务数字化转型的一个黄金赛道，也是互联网时代产品团队的产能基石 。各个玩家面对未来新的机遇和挑战，或将继续推进多元化布局，从更全面的流程和场景发力，为创意的落地建立底层标准、提升生产效率，才能获得一席之地 。
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