快手|宿华还是不够狠( 三 )
然而,在流量困局之中,快手后来疯狂投放广告,冠名综艺节目,还请来操刀过《后浪》、《啥是佩奇》等刷屏作品的马晓波,制作了2分钟的快手广告片《点赞可爱中国》,风格一如既往地高级,并在央视一套《新闻联播》结束后的黄金时段播出 。但由此给用户带来的体验,只有割裂——没有人能在广告片的高级感与快手内容的接地气之间,找到兼容点 。
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相比之下,抖音的向下兼容之路显然更加顺畅 。如今,当你在地铁里、公交车上、菜市场里,所见皆是埋头上划刷抖音的场景时,还有多少人记得,它早年只是属于潮人展示音乐舞蹈的小众产品?
到2020年,坚持多年双列呈现的快手开始兼容单列,即抖音的内容呈现形式 。当年嫌弃的,如今成了“真香”,这是落后者无法摆脱的宿命 。
在宿华身上,最大张旗鼓的那场改变,发生在2019年6月 。
“在长大的过程中,我们的肌肉开始变得无力,反应变慢,我们与用户的连接感知在变弱” 。当时,宿华和程一笑联合发布内部信,提到公司松散的组织和佛系的态度,让他们寝食难安 。
狼性文化,第一次在这家公司推崇 。内部信首度提出了明确目标:要在2020年春节之前,实现3亿 DAU。当时,快手 DAU 超过2亿 。
这场冲刺,在快手内部被称为 k3 战役 。3亿 DAU 的目标被多重拆解,快手上线多种拉新策略,其中就包括竞标拿下2020年央视春晚独家互动合作伙伴——快手为此的投入包括,春晚期间发放10亿红包,而整个项目预算高达30亿 。
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只是,关于数据进展的公布,快手官方不再像立flag时那般高调 。2020年2月,快手大数据研究院发布《2019快手内容报告》,其中提到,快手日活在2020年初已经突破3亿 。
相比之下,抖音的生长路径显然更为清晰透明 。这是属于领先者的爽快 。2019年8月,时任抖音总裁的张楠公布了抖音 DAU:突破3亿 。一年后,这个数据涨到了6亿 。
留给快手的,是越发巨大的差异 。2021年2月,快手更新上市招股书显示,2020年下半年,快手平均 DAU 为2.638亿——相比3亿的峰值,接近4000万“老铁”离开了 。
到今年第二季度财报发布时,快手DAU 为2.932亿 。而与之对应的,是销售及营销开支高达112.7亿元,同比增长100.8% 。
快手的狼性终究是来得太晚,又持续得太短 。改变一家公司的基因和气质,是一项无比艰难的工程 。这件事情,李彦宏在2012年就尝试过,他发出了那份引发争议的《推行狼性文化,淘汰小资》内部信,也与短期内改变过百度的节奏,但最终,一切又回归常态 。
如今看来,快手那场以张扬狼性为名义的k3战役,更像是为了上市包装数据的一场秀 。
03、代价至少到现在,摇摆的快手在努力告别自己过去的同时,并没有取得它想要的成功 。
在商业赛道中,第二名的处境总是最难受的 。往上的突破很难,往下滑落的威胁,却日日悬挂在脑门上 。在日活数据这项指标上,作为后起之秀的微信视频号,已经以4.5亿的数据超越了快手 。
落后带来的,是它在行业和资本市场议价能力的萎缩——去年12月,当滴滴网约车平台公司执行总裁陈熙选择离职时,摆在他面前的offer包括字节跳动的抖音火山版负责人、快手公司的战略副总裁,他选择了前者 。
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