1.企业文化的定义:企业文化是企业在长期经营过程中形成的价值观、经营理念、行为准则(风格)的总和 。
二、企业文化标准
1.人性化管理:宽严相济 。
例子:倡导家庭文化,建立员工生日档案 。
2.人才培养:因材施教 。
3.激励机制:公平合理 。
4.价值歧视:平等对待所有人 。
5.宣传活动:丰富多彩 。
例子:开展各种文体活动:拔河、联谊晚会、优秀员工奖励、知识竞赛、征文等 。做好公司宣传栏、活动中心、内部杂志、阅览室的建设 。
第三,企业文化结构
1.材料(图像)层:企业标志和产品特征 。
2.制度层面:细节重在制度,管理的基础是制度 。要求垂直到底,水平到边,无空白,无孔洞 。
3.精神(行为)层面:企业目标和企业宗旨 。
四 。企业文化体系
1.视觉识别系统 。
2.行为系统BI 。
3.概念系统MI 。
动词 (verb的缩写)名企文化
1、戴尔的核心商业原则是用业绩说话 。
2.华为:责任(光明磊落)、创新(灵魂)、奉献、团结(互助是体现)、诚信 。
不及物动词企业文化的基石
1.愿景(长期愿景):企业成员共同的期望和长期理想 。也就是会变成什么样的企业?到什么程度?
如腾讯的愿景:做最受尊敬的互联网企业 。
2.使命:就是为什么要做?
举例:忠于国家,服务社会,造福员工 。
3.战略:是对未来做出的企业整体决策,也就是怎么做?
4.价值观:能做什么?有什么不能做的?
联想的基本价值观:言出必行,尽力而为,精益求精,创新进取,以诚待人,与人为善,与人为善 。
再比如:争当数一数二,说到做到,一下子把事情做好,以人为本,每个人都是形象,一切都和效率挂钩 。
七 。企业文化建设:制定文化建设实施方案 。
1.道(概念认知):是什么?
2.方法(路径法):怎么办?
3.技术(技术手段):怎么做?
4.器件(刀架):用什么?
5.势(情境状态):为什么?
八、企业文化诊断
1.看:看颜色 。
例子:食堂和宿舍,员工的工作服,精神,企业的规章制度,会议纪要,企业内部刊物,企业文化墙 。宣传栏多久没更新了,墙上有没有涂鸦,卫生间的灯有没有随时关,楼梯间有没有烟头等等 。
2.闻:听声音 。
例子:听取公众意见、对客户的评价、合作伙伴的意见、公司会议精神 。
3.问:询问症状 。
例子:主动询问员工、客户、合作伙伴 。
4.切:感受脉搏 。
例如:员工满意度调查 。
九 。企业文化的宣传:培训、研讨会、内部刊物、宣传栏、样书等形式 。
【公司企业文化包括哪些方面内容 企业文化包括哪些内容】X.企业文化成果:企业员工文化手册,包括:精神理念文化、制度行为文化、物质形象文化 。
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