(6)门诊管理制度 。特需门诊管理系统
文化体现、管理理念、工作标准
特需门诊管理系统
一、发展特需门诊是在推广普通门诊的基础上，为满足患者在特定临床诊疗范围内的特殊需求 。重点要加强医疗服务意识和人性化服务与管理 。
二、实行特殊门诊专家资格准入制度 。我院目前对门诊专科医师有以下特殊要求:(1)基本要求:具有高级职称5年以上(含5年)，从事临床工作20年以上(含20年)；(2)挂职条件:①博士生导师；(2)享受国家政府特殊津贴人员；③卫生部有突出贡献专家；④XX学者；⑤长江学者；⑥院士；⑦省市名医 。专家必须满足基本条件和至少一个附加条件 。符合以上条件，本人申请，院办公室讨论通过后方可就诊特需门诊 。
3.我院特需门诊目前位于门诊楼负一层 。咨询时间为正常工作日(周一至周五)，周末和节假日不提供咨询 。特需专家按照医院通过的会诊时间出诊，其余时间不得要求患者挂特需号 。
四、为保证特需门诊质量和优质医疗资源共享，每位专家每周最多只能就诊一次特需门诊，每半天每位专家挂号不超过10次 。
【特需门诊做检查优先吗 什么是特需门诊】五、特需门诊可以预约挂号，也可以当天就诊当天挂号 。约会的电话号码是XXXXXX 。患者通过电话预约特需专家时，特需门诊工作人员应详细登记患者信息(包括电话、身份证号、预约专家等 。)，及时与特需专家确认就诊时间，并告知患者 。并在就诊前一天通过电话与患者和特需专家再次确认 。
6.预约当天患者到特需门诊特需挂号室取号，非预约当天患者到特需门诊特需挂号室挂号 。
七、特殊门诊实行首诊负责制 。对于专家在诊疗过程中出具的检查检查，对于当天不能出具报告的，本次就诊视为未完成 。患者取回检查报告后，特需门诊工作人员应联系特需专家到场，根据检查结果制定最终治疗方案 。
八、如发生下列情况，医院有权延迟开放或停止特需专家门诊，并报医疗质量委员会批准: (一)一年内停诊3个月的患者；(2)未经许可转送患者的特殊门诊专家；(3)违反医院规定，因患者投诉造成不良影响者 。
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