太平人寿一直非常重视消费者权益的保护 。面对日益复杂的市场环境和多元化的消费需求，公司坚持“以人为本”的原则，通过更有效的应对措施和更接地气的教育引导，与社会和行业共同培育健康稳定的金融消费生态环境 。
加强保护，防止客户合法权益受损 。
“非常感谢太平人寿帮我保住了这份重要的保障 。”客户刘女士收到理赔款后，百感交集 。去年5月，一名“代理退保”的黑物业工作人员骗走了她的银行卡和手机卡，并唆使她恶意投诉，要求全额退保 。看到客户利益面临损失，太平人寿荆门中心支公司业务人员果断行动，反复沟通，使她认识到“代理退保”对自身权益的危害，最终撤回投诉 。一个月后，刘女士因脑梗入院治疗 。出院第二天，理赔款顺利到账，太平人寿的保险保障给她吃了一颗“定心丸” 。
客户付先生也遭遇了“恶意代理退保”的问题 。此前，他被第三者教唆，向公司投诉，要求退保 。在服务人员多次劝阻后，他办理了退保手续 。谁知退保后，第三方不仅收取高额退保代理费，还利用其信息擅自投保其他公司的保险产品，赚取保单佣金，骗取保单贷款 。发现被骗，付先生赶紧给太平人寿打电话求助 。服务人员了解情况后，引导他采取正确的做法，收回保单贷款，自主选择合适的保险产品 。
加大宣传力度，让金融知识深入人心 。
非法金融活动损害了人民的利益，也损害了市场秩序和行业形象 。如何提高质量，扩大消费者权益保护，让人们享受更有保障的金融生活？太平各机构主动“走出去”，积极开展金融知识宣传，引导消费者特别是老年人和青少年正确使用金融服务，提高风险防范和自我保护意识 。
3月16日，太平人寿宁夏分公司工作人员带着大米、面粉、食用油等慰问品来到永宁县翠庭敬老院 。慰问人员在与老人们聊天的过程中，用通俗易懂的语言和生动的案例介绍金融知识，让他们对理性消费和风险防范有了基本的认识 。近年来，太平人寿青岛分公司先后走进中国海洋大学、中国石油大学(华东)等高校，为青年学生送去金融保险专题讲座和普及课程，通过剖析典型案例揭示非法金融活动的危害，倡导大家提高金融素养，树立正确的消费观念 。
【太平保险理赔好不好 中国太平保险怎么样】在今年的消费者权益保护教育宣传周中，太平人寿紧扣“以人为本，提升金融消费者获得感”的主题 。在监管部门和行业协会的指导下，全面落实主体责任，将消费者权益保护纳入常态化管理，多措并举，完善机制，畅通渠道 。与行业一起，与损害保险消费者合法权益的行为进行了一场艰苦的斗争，防范了声誉风险，为行业的转型和高质量发展做出了贡献 。
推荐阅读
- 德国人为什么不开奥迪 奥迪车怎么样
- 山药和红薯一起吃能吃多少
- period是什么意思啊 gender是什么意思
- 产后抑郁应该怎么办？ 产后抑郁症吃什么药
- 黑枸杞补肾一次吃多少
- 刮痧第二天可以汗蒸吗
- 洋葱怎么挑选 白洋葱和红洋葱的营养会一样吗
- 拔罐后6小时可以洗澡么
- 吃榴莲要注意什么 榴莲有青草味道能吃吗