线下|别人退缩小米迎难而上?解析1万家小米之家:疯狂扩张后的秘密
其实,小米线下店的铺设,可以说非常晚了。众所周知,小米手机,真正开始做手机是在2011年;而小米真正开始做线下体验店,则是在2015年开设的小米之家当代商城店;而彼时,不少以线下店作为重点销售渠道的友商,已经开启了数量繁多的线下店、授权店等等。
而且,小米的线下店铺设规模,其实真正开始扩大化,是在这两年。这两年的时间节点,其实很微妙。众所周知,这两年受到疫情、芯片影响,不少手机厂商开始裁撤线下店。而小米则是逆势而为,不撤反增。据悉,小米已经达成了2年开10000家小米之家的愿景!
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而小米的速度惊人,2018年仅有586家小米之家,到了2021年10月份,已经达到了10000家;扩展速度最快的时候,1天有40家小米之家开业!
可以说,这个超强的铺设,不仅仅是围绕着二三线的城市,更是将小米之家深入到了县城!
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那么,为什么在很多厂商,裁撤线下店的时候,小米会疯狂拓展线下店呢?答案,有两条:
① 线下市场,依然有着广阔的发展空间:
卢伟冰直言:以乡镇为代表的下沉市场,是“熟人经济”;而“乡镇市场用户相对来说是我们互联网高效模型最能触及的地方,但今天我仍然没有看到有几个公司能够以这样的效率来做这个市场。”
小米在乡镇市场拥有着广阔的空间,但需要线下店支撑来让更多用户去实际体验产品。
② 主打新零售,与友商模式完全不同
据悉,2020年中国新零售行业融资121.6亿元人民币,较上年大幅增长;而小米的新零售,采用的是互联网思维,将效率、服务融合到了线下店的零售中,特别是打破了信息不对等,采用线上购买、线下取货,线上、线下同价,线上购买、线下服务;坚决抵制“线下机”与“线上机”的“同类异价”并存的销售模式,让用户真正能够得到实惠。
小米的新零售模式,甚至在成立5000家线下店的时候,已经可以匹敌友商10万家线下店销量的三分之一!可见,其新零售模式的成功之处。
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而且,不止于此。小米的下一个目标,是将“销服一体”模式贯穿下去,在提高销售的同时,将服务彻底融入到销售中去;而且,要实现每一个县城都有小米的服务中心。
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小米依靠着超多的产品,以及优秀的策划,也让线下店合作伙伴,获得了34%的纯利比重,冠绝市场。
而小米的下一个目标,是希望未来通过3万家店,实现友商20万家店的覆盖。这是一个“简单的目标”,卢伟冰很轻松地说。
【 线下|别人退缩小米迎难而上?解析1万家小米之家:疯狂扩张后的秘密】希望加入了互联网思维的小米,能够进一步扩充线下店的优势;结合着小米线上的绝对优势,全渠道覆盖的小米,未来可期!
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