投稿|Reddit冲刺IPO估值百亿美元,豆瓣、知乎们快来“抄作业”( 四 )


这种内容管理、推荐方式,等于在传统的信息流推荐上多做了一个步骤——先由平台筛选出优质的内容,再向用户定点投放 。在知乎、豆瓣上吐槽收到的推荐消息越来越同质化的网友们,相信会很懂多做一步的差别 。
第三,在商业模式上,要采用合理的广告投放模式,避免因为广告泛滥而影响用户体验 。
正如前文所说,广告是Reddit最主要的营收来源,广告投放是绕不过的一个环节 。但要在打广告的同时,将对社区内容质量和用户体验的影响降到最低,Reddit就抓住两个关键词:简化&专业性 。
首先,Reddit的广告位设置、广告投放形式近年来经历过多次调整,从文字到图片,再到融入动图和短视频,平台方一直尝试让广告插播变得更丝滑、更不着痕迹 。其次,Reddit在“问我任何问题”的付费板块里开放广告投放,但邀请的“答主”可都是前总统奥巴马、微软创始人比尔·盖茨和石头科技这样的大咖,逼格满满 。
在价值研究所看来,Reddit打广告的秘诀就是让你觉得广告都是价值的内容,而不是不顾用户体验的盲目输出 。
光是上面这几个优点,Reddit就值得让国内一众互联网社区好好搬凳子抄作业了 。
社区生意的出路就像开头说的那样,国内一众互联网社区的日子真的不太好过 。看完Reddit的发展模式之后,价值研究所就认为,对比其发展模式,陷入困境社区们,或多或少都在某些环节的处理上,比Reddit略逊一筹 。
比如在社区管理上,豆瓣近期深陷“超前点评”风波,揭露了平台在水军管控上的不作为;另一知名互联网社区虎扑在前段时间连续发布多条官方公告,宣布清理大量包含辱骂、人身攻击等不正当言论的帖子,并对众多账号实行禁言或封号处理,也揭示了虎扑社区变得越来越乌烟瘴气的现实 。
在内容管理上,知乎就面临很大的烦恼:在知乎问答社区内,类似“如何看待知乎内容质量越来越差”、“住户提问质量在下降,提问方式接近于百度”、“为什么知乎戾气越来越重,客观内容越来越少”等问题从未断绝 。
而翻看下方的高赞回答,大部分答主都提到几个关键点:广告太多、过于看重流量失去客观性、开放注册之后用户变得良莠不齐、观点太过片面独断……
投稿|Reddit冲刺IPO估值百亿美元,豆瓣、知乎们快来“抄作业”
文章图片

(图片来自知乎)
归根结底,国内一众社区还是没能处理好用户、内容和商业化三者之间的微妙关系 。
那么从Reddit的发展经验中,豆瓣、知乎、虎扑们能抄到什么作业呢?
上面这三大优点不可能全盘复制,也没法一下子学习到位,但至少有一个关键环节应该先学起来——维护社区氛围,净化社区环境 。
其中最主要的一点,就是调整打广告植入的比例和调整植入方式,不要过度损害用户体验 。对于商业化模式单一的互联网社区来说,广告是不可动摇的营收支柱,但它们很应该像Reddit一样把广告打得更聪明一些 。
比如Reddit就没有通过堆积广告数量增收,而是采用各种方法提高广告的投入回报,继而提高广告要价 。去年推出的自动化广告市场平台,就让广告商通过竞价的方式获取Reddit平台上有限的广告空间 。至于给Reddit提价勇气,就是我们前面提到的强大用户黏性和单个DAU的变现价值 。
从另一个角度讲,Reddit用户之所以没有像国内的知乎、虎扑一样,对平台的打广告行为深恶痛绝,很大程度上得益于Reddit为广告帖子创造的所谓“safe space”安全空间,平台管理系统会确保广告投放和普通帖子之间的安全比例,不会让广告喧宾夺主 。

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