中原焦点团队|中原焦点团队 肖巧风 焦点解决初级网络班第21期 坚持第27天原创分享 总约练29次 挑战每周3次 第三周第2次??2020.02.20星期三 晴农历正月二十七
《问题不是问题,处理问题的方法才是问题》
1.辨识犯错背后的意图与需求
2.了解行为背后的正向动机
3.肯定犯错背后的可贵意图
【中原焦点团队|中原焦点团队 肖巧风 焦点解决初级网络班第21期 坚持第27天原创分享 总约练29次 挑战每周3次 第三周第2次??2020.02.20星期三 晴农历正月二十七】4.提醒不当行为的后果
5.促进反思,学习成长
6.重新建构有效解决
7.寻找例外,小步前进
8.掌握策略,达成目标
当事人虽然有不当的行为,但是其背后的动机也许是希望有好的表现,以获得别人的尊重。
当事人会选择打人的理由是什么?当事人需要的是什么?当事人需要习的又是什么?
当咨询师或者以开放的态度去了解当事人犯错的动机与目的时,当你能够捕捉、辨认及肯定到当事人不当行为背后的可贵意图时,当事人就会觉得深度被了解,而这种被了解支持,也会使当事人愿意接受和改变。
以前你何时曾获得别人的看重,那时是什么样子?是怎么做到的?以前你何时没有靠作假的方式,也获得好的成绩,那时是怎么做到的?
咨询师不但要深度的共情理解到当事人,把人和事分开,也要顾及当事人的需求,并针对当事人的需求,引导他产生与学习跟他的意图相符、建设性的有效解决方式、方法或策略。这样才真正的能够让他知道在需要赢得别人尊重的那一刻,必须讲什么话,做什么动作才能真正的有效的维持自己的尊严。当犯错背后的需求,有被满足能以建设性的方法来解决,当事人就不容易重复发生同样的错误,也不会再出现别的错误行为,这样犯错的正向价值才能提至最高!
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