盒马鲜生|借力生鲜仓,卖菜的盒马跑通了鲜花生意( 二 )
因此,今年4月,海盛开始与盒马合作,也由此离C端消费者更近了 。“他们是否喜欢某种花、更喜欢哪种颜色、期待以后能买到什么样的花……能第一时间反馈给我们,使我们对消费需求和趋势的判断更加精准,进一步有助于我们及时调整种植计划 。”海盛销售总监和晓玲说 。
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海盛鲜花大棚,六出花育种区
独立仓转生鲜统仓,损耗率降至2%离开产地,当部分鲜花运往花拍中心等待供应商挑选、竞价,才能进入下一个中转环节时,一部分鲜花已经到了盒马手里 。
11月25日下午5点,在盒马位于昆明的鲜花大仓,各种植基地运过来的鲜花正在入库 。而在这之前,必须经过一系列质检 。据盒马昆明鲜花大仓商品品质管理负责人杨龙介绍,先对运输车测温,保证鲜花运输全程冷链,温度始终在15度以下;再对鲜花进行30%的抽检,主要看鲜花的品质是否达到标准 。
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【盒马鲜生|借力生鲜仓,卖菜的盒马跑通了鲜花生意】盒马昆明鲜花大仓,鲜花正在入库
针对不同的花,盒马的标准也不尽相同 。“以玫瑰为例,我们首先看花的光泽度,判断是否新鲜;第二看枝干,在加工中是否有破皮等机械性损伤;第三看叶水,是否有病虫害或农药残留 。”杨龙表示,更进一步还要看花的开放度,“如果没有开放度,后续养也不会达到完全开放的状态,属于畸形” 。
无论是运输温度不达标,还是抽检品质不合格,同一批次的鲜花都会被退回产地 。但退货不是的最终目的,相反,通过“问题前置”,盒马能从源头更好地把控品质 。“一旦发现有问题,盒马品控这边会马上对接产地那边,告知他们具体问题是什么,以及如何操作才能达到标准 。”
顺利入库后,鲜花迎来二次加工 。在这个环节,需要拆除产地不统一的外包装,再进一步修剪枝叶,吸水棉吸足了添加营养液的水,包裹住花枝根部达到采取营养、保湿的效果,最后以盒马统一的包装纸或包装袋打包 。
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盒马昆明鲜花大仓内,鲜花正在二次加工
接下来,包装好的鲜花将专车发往盒马位于20多个城市的生鲜仓,再由此被送到各个门店 。以上海为例,鲜花自采摘到客户手中只需要4天左右,流转时间极大地缩短了 。
不过,凡流转,必损耗 。而杨龙透露,通过精简供应链路,盒马已经将鲜花的整体损耗率降低至2%以下,相比之下,鲜花电商的损耗率基本在3%左右,高者还在5%以上,而传统鲜花商的损耗率更高,在10%-30%之间 。
值得一提的是,除了昆明大仓是专门所建,鲜花在各个城市的流转都是依靠生鲜打下的基础 。这也是盒马做生鲜拓展到鲜花的优势所在 。“我们只要在已有仓网、运网等基础设施上增加一点点设施和人力就好了,全品类算下来反而节省了很多成本 。”盒马花园采购负责人履言说 。
爆品逻辑:鲜花也需要消费升级当下,鲜花也正面临着消费升级 。“比如买玫瑰,不再是几十年如一日地点名红玫瑰、香槟玫瑰,而是要洛神、卡布奇诺等等 。”履言称,盒马不仅把鲜花当成一个品类,而是作为一个子品牌在经营 。
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