近日，市民张女士持个人身份证、父亲的身份证和他们的户口本到中国银行鹤壁分行某支行办理外币转账业务，想从自己的账户转瑞士法郎到父亲的账户 。然而，在办理业务的过程中，张女士犯了一个错误 。由于张女士与父亲不在同一个户口本上，无法根据户籍显示信息判断其父女关系，且张女士额外提供的书面关系证明仅由其父亲工作单位出具，根据相关规定不具有证明效力 。所以银行工作人员无法为他们办理业务 。
【国内哪家银行接收外汇方便 哪个银行换外币】张女士一听不能处理，就说不能理解 。银行工作人员耐心地向她解释:“工作单位出具的亲属关系证明不能作为证明亲属关系的有力证据，工作单位也不能证明员工的亲属关系 。根据《公安部关于不再要求认证相关规章、取消认证相关规范性文件的通知》，公安机关不再出具亲属关系证明 。需要证明亲属关系的，要去公证处公证 。公证有法律效力，也可以去村委会或居委会开具亲属关系证明 。”
在银行工作人员耐心解释了外汇相关规定后，张女士说:“这种业务怎么办，关系证明在哪里开具，我过去都不知道 。现在明白了，以后办理这种业务就清楚了 。我马上去村委会开证明，然后办理相关业务 。”
中国银行鹤壁分行工作人员提醒，近年来，随着出国留学、出国工作、出国旅游的人数不断增加，境外汇款业务不断增多，很多客户对业务流程不熟悉，尤其是一些特殊情况，往往需要多次前往银行网点办理 。中国银行专营外汇业务 。有需求的客户可以在做业务前打电话咨询，既节省了时间，又保证了做业务的实际效果 。(王丽娜吴彦超)
来源:齐河晨报
编辑:李明前
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