淘宝评论不回复买家 。如何看待买家评论?如何提前应对买家差评?
什么情况下需要提前看买家评论?也就是当我们不确定用户的评价是好是坏 , 又要回复买家评论的时候 , 可以通过下面的步骤提前看看买家的评论 , 提前做好回复买家的准备 。如果买家给了差评 , 我们也可以提前联系买家处理差评 , 有的商家会问我是不是不能回复买家的评论 。经过15天的审核 , 会自动显示 。不回复好评是可以的 , 但是也会让其他买家觉得商家态度不好 。如果差评不回复 , 被其他买家看到 , 会严重影响店铺的转化率 , 所以我们需要提前看到买家的评论 , 并做出相应的回复 。具体步骤:
1.首先打开卖家中心 。
2.点击已售出的宝贝 。
3.找到买家评价过 , 卖家没评论过的宝贝 。
4.复制订单编号 。
【卖家给我的评价在哪看 怎么给评价】5.然后开单 。
6.点击恶意行为投诉(Guimi)
7.点击我要投诉 。
8、选变态评价 , 随便选个理由 。
9.点击确定进入下一步 。
10.将刚才复制的订单号复制到这里 。
1.单击搜索评估 。
12.这里可以看到评价 。
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