内耗的本意 ， 是内部关系产生的、看似合理实则毫无意义的浪费 。通常可以把它成为有负面影响的“无用功” 。
内耗有两个指向：一个是指个体内心不同观点、不同声音、不同选择相互对抗产生的个人资源浪费 ， 另外一个是指一个组织中不产生任何价值和贡献的行为带来的时间资源、精力资源、资金资源的浪费 。
所以 ， 在谈论内耗的时候 ， 别把一腔的埋怨统统指向一个组织 ， 比如一个事业单位、一家企业 ， 或其它什么机构 。作为个体 ， 更应该反省自己身心里的内耗 ， 因为至少反省之后自己可以控制自己的内耗、改变自己的内耗；组织的内耗 ， 我们多数人只能谈谈而已 ， 却无法去控制和降低组织的内耗 。组织的内耗是一种“势” ， 无人能够改变 ， 除了老板自己 ， 而且这个老板还要非常坚定 。
【何为精神内耗 何为内耗】个体内耗 ， 有很多具体的表现 。我们可以列举出一些供大家参考 。
1）一个人决定戒酒 。和朋友在一起聚餐的时候 ， 朋友左一个、右一个过来劝酒 。这个人一直推辞说“对不起 ， 我已经戒酒了 ， 你们喝 。”朋友们都觉得很扫兴 。聚餐结束后 ， 在很长一段时间里 ， 这个人一直在责备自己 ， 觉得自己那天聚餐推辞劝酒实在是对不起朋友 ， 心里持续地焦虑 。这是一个典型的个体内耗案例 。
2）一个人看到别人旅游时拿着单反相机拍摄 ， 很是羡慕 。于是决定自己也买一台单反相机 。结果一看价格 ， 差不多一点的套机价格也要七八千块（此处的价格只是举例 ， 别当真） 。于是 ， 这个人开始犹豫到底要不要买 。这样犹豫着 ， 掂量着 ， 一直过了半年 。这也是一个典型的个体内耗案例 。换成买车 ， 也会产生个体内耗 。
3）一个职场人 ， 某一天被领导狠批了一顿 ， 心里非常不舒服 。于是 ， 一直在找机会提辞职 。今天想出了一个辞职的借口 ， 但又觉得不妥当；第二天 ， 又在思考另外一个辞职的理由 ， 也觉得不太合适......就这样折磨了自己很久 ， 也许从前到后想出了三十个辞职的理由 ， 最后还是选择了一个最“佳”的辞职借口：个人原因 。这也是职场人最常见的个体内耗 。
......
当然 ， 你还可以想出更多个体的内耗 。个体内耗 ， 让一个人长期处于焦虑之中 ， 浪费着自己的时间、思考能量和精力 ， 而没有任何价值 ， 因为内耗的事情不断地涌进一个人的内心 ， 堆积起来 。时间在白白地浪费着 ， 精力在慢慢地消耗着 ， 但对自己的进步却毫无贡献和价值 。个体内耗不可避免 ， 但如果太多 ， 就会一事无成 。
个体内耗的根本原因 ， 源自于自己的价值观和理想不清晰 ， 同时也和所接受的教育、所处的环境和性格重度关联 。
仔细想想看 ， 你是不是一个个体内耗很严重的人？
组织的内耗 ， 也可以举出很多典型的例子来 。
1）岗位职责有漏洞产生的内耗 。如果一个组织没有把组织内部所有的工作职责梳理清楚 ， 就会出现“职责真空” 。A说那件事不应该他做 ， B说自己的岗位职责里没有那项工作 ， C说我是做采购的 ， 卫生间脏了与我有何干 ， D说.....这个事情一直没有得到解决 ， 因为老板很忙 ， 组织管理的相关部门也没有去认真考虑岗位职责补漏的事情 ， 每次遇到那件事情ABCD都还是推来推去 。这就是组织典型的内耗 。
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