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社区团购系统哪家最好 团购哪个好

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今天你用社区团购平台买菜了吗？随着社区团购平台的兴起，平台是否方便，感觉如何，成为很多消费者关心的问题 。杜南鉴定评估实验室对美团购物、橙心优选、多购购物、石慧集团、盛兴优选等五家社区团购平台进行了评估 。
以消费者的身份，在5个社区团购平台订购同类产品 ， 从页面信息、配送服务、售后等方面对多平台进行体验和评价 。测评结果显示，“橙心优选”平台综合得分最高，“十青团”平台垫底 。杜南采访人员在测评过程中还发现，社区团购平台存在无产品检测报告、自提点环境差、退款流程复杂等问题 。
[评估]
封面信息，提货服务
产品质量控制、售后服务等
本次测评包括页面信息、配送服务、产品品控、售后，其中增加了具体、详细的维度，进行全方位、多角度的测评 ， 尝试对综合得分高的平台进行测评，为各平台提供具体的参考体验，为消费者个性化社区团购需求提供参考 。
在测评过程中，南都采访人员综合考虑了消费者日常购买习惯、购买生鲜的时间和便利性、与平台和团长接触的友好度等主要因素 。例如 ， 在页面信息方面，杜南采访人员对订购流程/页面整洁度/产品信息页面完整性、中老年客户友好度、优惠政策清晰度、产品品类丰富度进行了体验和评价 。
配送服务的评价维度包括配送的便利性、配送时间、配送点环境等 。产品控制的维度包括产品重量、标签信息的完整性、产品新鲜度等 。包括售后平台、售后服务、头部服务等 。
[一般性评论]
十个代表团排名垫底 。
总分显示 ， “橙心优选”和“美团优选”综合排名第一，“十大青年团”平台在五大测评平台中排名最后 。
[页面信息]
大平台差别不大 。
页面对老年人不友好 。
在页面信息维度，杜南采访人员从下单流程/页面整洁度/产品信息页面完整度、中老年客户友好度、优惠力度等方面对五家平台进行了综合测评 。在这个评分中 ， 几个平台差别不大，主要缺失的分项是“中老年客户友好度”，“橙心优选”，“买多多”，“十大青年团” ， “美团优选”等几个平台排名靠后 。
5家平台均未出示食品检测报告 。
“买多多”的优惠政策不透明 。
在产品页面信息方面，南都采访人员发现，没有平台提供食品检验报告，有的如“美团优选”没有供应商和产地信息，“橙心优选”、“买多多”没有供应商信息 ， 有的产地显示不详细 。但“买多多”的肉制品大部分都提供了动物检疫证明 。“繁荣优选”的产品都有产地和供应商展示，供应商基本都有营业执照，部分有食品经营许可证 。
“美团优选”平台的产品页面并没有显示供应商和产地的信息 。
在“优惠和补贴的透明度”维度，“买多多”点餐界面会显示“今日30元点餐后返30元”，但红包是以现金券的形式返到用户账户，实际规则以界面为准 ， 但点餐界面并未显示此规则 。“美团优选”平台也只显示“返券包” 。这使得平台的优惠政策不明确，没有明确提醒消费者 。
在“产品品种丰富度”中，“十社团”和“美团优选”的产品类别在当天下单时都不是特别全 ， 没有草莓 。“十会”里还没有生菜，多日搜索发现，有时连香蕉、青椒等基础产品都没有 。
五款app都不是针对老年人推出的 。
字体放大、语音朗读等功能
老年人作为购买生鲜的主力军之一，对社区团购app的体验也很重要 。目前很多app都推出了“适合老年人的版本” ， 那么这次测评的五家社区团购平台是否对中老年客户高度友好呢？杜南采访人员测评发现，没有社区APP推出字体放大、语音朗读等功能，有“买多多”等平台在其主页面嵌入“买菜界面” 。入口和产品展示不明显，可能会跳转到其他活动产品界面 ， 给老年人购买商品增加了障碍 。
南都采访人员在测评时注意到，“买多多”的入口直接嵌入了“拼多多”APP的首页，相比独立App不太明显 。而且每次打开“拼多多”APP都会有广告，消费节点会弹出各种优惠券推广界面 。你可能会不小心点击到其他不显示“买多多”的界面 。“橙心优化”平台的首页界面也略显紧凑，对老年人并不友好 。“十会”“盛世优选”等平台首页简洁，主打产品大图，价格明确 ， 开机界面无广告干扰 。这些对老年人来说更方便 。
[自提服务]

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