社区团购系统哪家最好 团购哪个好( 二 )


10组自我推销的便利性不好 。
多买点吃的,涨点分,环境差会丢分 。
在配送服务维度,南都采访人员综合评估了自送便利性、配送时间和配送点环境,“十大青年团”因自送便利性和配送时间表现不佳排名垫底 , 总分13分 。而“多买食物”因为自提点环境差被扣分,“繁荣优化”因为自提点显示不准确得分较低 。在这个维度上,“橙心优化”和“美团优化”表现出色,总分17分 。
“盛兴游喧”自提取点的距离显示不准确 。
10人组的实际剩余部分是从自撤点取的,但选择时没有显示 。
值得注意的是,与网购不同,社区团购平台购买的商品需要消费者到自己的提货点提货 , 提货点的选择影响购物时间和体验 。杜南采访人员在社区团购测评中发现,繁华优选平台上自提点距离显示不准确,需要经过部分小区才能到达自提点,与实际距离相比需要绕道 。其实10届少年团的自提点已经关闭了,只是在评选的时候没有展示出来,带来了二次评选的麻烦,以及后续的“取消订单”问题 。
比如“繁荣优化”这个平台,在选择自提点的时候可以看到地址和地图,但是显示的地图并不准确 。杜南采访人员选择了一个显示“最近”且只有196m的自提点,却发现需要穿过一个小区才能到达对岸 。因为没有小区门禁卡 , 他只好绕道而行 。但如果按照APP里的地图走 , 也会导航到错误的、更远的位置,大概要走25分钟 。最后,采访人员需要将地址输入地图软件重新导航 。从最初下单的地方步行大约需要15分钟 。
但“十少年团”的平台在下单后并没有显示具体的到货时间 。问了客服后也不是很清楚,无法给出确切的发货时间间隔 。但是300米内的5个配送点中有2个配送点休息了,在选择团长的界面中没有显示,只在付款时显示 , 要求消费者退回重新选择 。
“十青团”点餐界面只显示“团长已休息”,需要返回重新选择团长 。
橘首?。?旺首?。?十社首选 。
自提并不表示可以冷藏或冷冻 。
自提点作为社区团购商品的重要存放点,其环境影响着消费者的新鲜度、清洁度和购物体验 。不少消费者表示 , 选择社区团购的一个重要因素是可以在固定的时间和地点取货 , 相比去超市和市场购买节省了不少时间和精力 。而一般上班族下班比较晚,从取货点到货物到达时间都需要很长时间 , 所以货物的保存就变得更加重要 。
然而,南都采访人员在评价点餐服务时,“橙心优选”、“盛世优选”、“十社团”平台的自提点并未显示可以冷藏或冷冻 。这使得消费者在选购生冷肉时,无法根据储存条件进行选择 。在这方面,“美团优选”和“买多多”表现不错,可以显示冷藏和冷冻的信息 。但南都采访人员后来来到“买多多”发现,其中一个自提支持冷冻的点,其实并不支持冷冻 。
“繁荣优选”平台没有显示是否可以“冷藏”或“冷冻” 。
多个社区团购平台
自升式应用没有标准要求 。
在此次体验评测中 , 杜南采访人员发现,部分平台自提点较差 , 水果、蔬菜、肉类混杂在一起 , 且并非每个自提点都有冰箱 , 肉类等生冷食品难以保存 。比如在“买多多”这个平台上 , 取货点在一个小食品店外面 , 所有的货物一起装在一个大篮子里 。发货分拣不好的时候 , 客户需要和团长一起去现场分拣 。易腐物品不放在上层,蔬菜水果肉类不分开存放 。同时店内只有冷藏冰箱,没有冷冻冰箱 。店长说只有下午没来的顾客的肉才会放冰箱里,和店里各种食材放在一起,太多放不下 。自提点也是“十社团”的自提点 。团长说有十几箱货,店里很难放下 。
“买菜多”环境差 。
另一方面,南都采访人员体验的另一个自提平台“十会”,在写字楼里有很多自提点 。不仅冰箱不可用,摆放空的空间也有限 。杜南采访人员所购商品的发货点在写字楼内,无法看到发货点的情况 。代表团团长需要出来把产品送到消费者手中 。还有环境更好的平台自提点,比如“美团优选”的一个自提点,负责人把货架上的商品分类,还成立了购物群 。每天货到了就在群里通知,推荐当天的优惠商品,也算是团长提供的增值服务 。自升式显示屏支持冷藏冷冻,但南都采访人员观察到 , 当日购物物品并未放入冷藏设施 。
自提点的设置和你第一次申请成为团长的环境有关 。那么 , 各平台有没有关于自提积分的规定呢?杜南采访人员在与“十联”一位负责人的交流中了解到,她之所以当负责人,只是因为“自己拿奶更方便” 。其实团长也是上班族,没有多少空的房间和冷鲜的条件让消费者在他们来的地方存放产品 。在“十个青年团”APP中,有应用头部的界面 。只需要填写姓名、手机号、门牌号等信息即可 。要申请 , 而且自提条件没有标准要求 。

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