根据笔者的调研,只有1位用户用过B站的频道,其余用户没关注过频道,甚至有些搞不懂这个功能;这说明频道这个内容分发渠道关注度低,没有起到其应有的作用,急需优化 。
频道页面原来只有精选视频、综合视频和话题三个分类:
- 精选视频按播放量排序,展示的视频很少变动;
- 综合视频则可查看一定时间段内的热门视频或最新的视频投稿;
- 话题则展示了UP主投稿视频或专栏时同时发布的动态 。
同时增加了圈子功能,用户可在此发布动态;圈子可以让普通用户拥有一个交流的平台,形成一个人人都可以发言的爱好圈子,增强用户的活跃度和他们之间的社交;他们发布的动态可按热度和时间显示 。
5.1.2 新增动态推荐页面
原来的动态页包括视频和综合两个分类:视频就是关注的UP主投稿视频时与视频同时发布的动态,而综合包括关注的人发布的所有动态 , 视频、图文或纯文字都有 。
原有的动态模块相当于我的动态,只能看自己关注的人发的动态;优化后新增推荐页面 。推荐页面由推荐关注、话题和动态广场组成 。
推荐关注展示与用户较常观看UP主类似的UP主 。话题则是把综合里的话题移过来,左边一列与原来相同;右边一列改名为圈子,点击进入相应的频道-圈子页面 。
动态广场会随机推荐用户的动态,包括图文、文字和投票等等一切除了视频和专栏动态;可以对动态进行评论点赞等互动 , 也可以关注该用户 , 或进行屏蔽、不感兴趣等操作;动态显示两条热门评论,促进用户的发言 。
5.1.3 动态发布时可选择状态
增加动态推荐页面后,每位用户的动态都有可能被陌生人看到,所以发布动态时可以选择可见状态,保护用户的隐私,同时动态可以选择同步到圈子里 。
5.1.4 动态可分组查看
动态页的视频和综合两个模块均可按用户自己的关注分组查看 。
5.1.5 搜索结果显示动态
为了增加动态的曝光度,搜索结果也显示动态 , 同时可以按时间或热度展示 。
5.2 学习功能优化需求背景:根据用户调研可看出 , B站用户普遍有学习的需要 。
B站的学习视频类型丰富 , 质量搞,用户的学习体验也非常好;可是其专门开设的课堂分区却很少人知道 。
如果B站再开设一个学习分区,进一步明确其学习网站定位,打造学习内容生态 , 必将增强其学习氛围 , 更好地商业变现 。
优化目标:帮助、督促用户在B站学习,形成学习生态 , 打造正面形象;进一步吸引更多有学习需要的用户 , 达到用户增长;最终更好地实现商业变现 。
优化建议:
- 新增学习分区;
- 首页新增学习入口;
- 新增学习计划功能,学习计划创建、设置学习时间等等 。
增加学习分区,汇集B站的学习资源 。
- 学习分区里默认进入推荐栏,推荐里有各类型学习视频和学习计划(学习计划在5.2.3详述),根据算法推荐给感兴趣的用户 。
- 学习分区的其他分类,如英语,软件教程等只显示该类型学习视频 。
- 学习分区的分类总共有语言学习、软件教程、校园学习、兴趣爱好、编程与开发、个人发展、考试和其他8种 。
首页增加学习入口,使学习更加方便;首页-学习最上方的三个图标是学习分区、我的学习计划和热门学习计划;热门学习计划共有5条 , 每日更新;接下来就是各种学习视频的专题推荐 。
5.2.3 学习计划的创建
为了帮助用户在B站学习,新增学习计划功能;学习计划页面类似于收藏夹 , 不同的是学习计划顾名思义,具体地安排好了一个课程的学习时间,督促用户按计划学习 。
首先,学习计划的创建;目前,遇到想要学习的内容,用户的第一反应是创建收藏夹收藏后再学习;有些UP主也会把自己出的教程视频放入一个收藏夹 , 在他的主页展示,其他用户可以收藏学习,所以把创建好的收藏夹直接转为学习计划非常方便 。
每个用户都可以把自己创建的收藏夹转为学习计划 , 创建学习计划可以选择是否公开,公开则有机会进入热门学习计划,其他用户也能一起学习;创建好后可以选择开始学习 , 加入待学习或不学习 。
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