为什么很多人的汽车过了首保,就不在4s店进行保养了?( 二 )


第二天上午到了4S店售后维修服务处 。我说明来意 。做首保 。然后4S店接待人员看了车辆仪表上行驶里程 。围绕车身进行一番简单查看后拿来一份4S店维修确认单 。问我车辆日常用车中有没有遇到什么问题 。我说没问题 。然后接待人员记录了车辆里程基本信息后 。我签好字留了电话 。把车钥匙给了他们 。
接待说前面还有3辆车正在保养 。大概需要等2-3小时 。跟我说如果有事的话让我先去忙 。或者在休息室休息等待 。保养完成后电话给我说 。因为第一次保养 。之前看到网上说最好还是全程关注保养之类的 。反正中午没事 。下午外出还等用车 。我就说在在休息室等待 。
接着接待员让我添加她 。说一会她会拉我进保养群 。全程保养流程实时以视频发到群里 。确实想得周到 。这就打消了我之前的顾虑 。大约过了1个多小时 。群里开始发了我车辆正在洗车的照片 。之后就是进入保养车间 。保养用的机油图片 。加机油时候拍的视频等都一一发到群里 。很详细 。

为什么很多人的汽车过了首保,就不在4s店进行保养了?

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首保遇到上第一个“坑”
到检测底盘和悬挂的时候 。检测员拍了张我车底盘悬挂处的照片 。问我说是不是被磕碰过 。的确之前有一次遇到路上有凹起的土包 。车速有点快 。直接就托底过去了 。当时我还特意停车趴着看看 。看有没有明显问题 。我说了这个情况 。这时候技术说有些问题 。但不大 。没具体说哪里有问题 。就说要加护板 。防止再次被托底磕碰 。我也没多想 。就回复说好的 。还想着首保免费...
保养完成后通知我到维修车间看一下 。然后到接待处签字 。这时候问题来了 。在保养清单上有一栏 。其他费用写着1200元 。当时就问这是怎么回事 。接待经理说首保机油机滤、检测养护都是免费的 。加装护板是单独收费的 。给我装的是什么钛镁合金 。具体没记住 。总之就是比一般的护板贵 。
我当即表示这也没和我说费用就直接加了 。经理说技术在群里问过我了嘛 。我表示无语 。只怪自己没主动问是否收费 。这时经理看到我有些气愤 。又拿出一张售后服务表 。说他们最近有活动 。如果购买后续保养服务 。本次护板费用就可以减免 。
我看了一下他们的后期保养活动 。大概就是一次性购买5-10次保养有优惠 。或者按公里数购买1-10万公里保养 。无论哪种方式, 。除了基础保养 。其他项目也是一些基础的转向助理维护、刹车油、防冻液这些 。大概算下来 。一次保养费用在1200左右 。一个字“贵” 。我说下次保养时候再选 。婉拒!那这次护板费用1200元..
为什么很多人的汽车过了首保,就不在4s店进行保养了?

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【为什么很多人的汽车过了首保,就不在4s店进行保养了?】后来我问了朋友 。这类护板大概多少钱 。朋友说其实也没必要安装底盘护板的 。基本没什么用 。反而有些全护板会影响散热什么的 。至于护板价格看什么类型的 。像我说的那种大概市价在200左右 。4S店收我1200 。这就是第一次首保 。让我很不爽 。
第二次保养增加保养项目 。多收费用
第一次保养后 。4S店说 。下次保养里程大概在12000公里左右 。第二次里程还没到 。4S店的电话就来了 。寒暄后就是说提醒该保养了 。也只有快到保养前后4S店才是服务最勤快的时候...
行驶里程到了后我就换了一家4S店保养 。因为买车时候首保是厂家送的 。第二次开始就要自费了 。我也是提前约好保养时间 。这一次接待经理问我日常用车中有什么问题没 。我把平时遇到的问题都说了一下 。
然后经理在打维修清单时候给我说 。你这第二次保养 。要做全一些 。除了常规机油机滤 。还要换空调滤芯、火花塞、清洗节气门等这些项目 。我说这些可以不做吗 。他说这款车其他车主二次保养都选了这些项目的 。建议做 。还说了一堆 。总之就是不做对后期车辆影响多 。
我看了下价格 。总共费用1900多 。我觉得贵了 。我也不太懂 。到底哪几项完全没必要做 。我就说 。太贵了 。你看下 。可做可不做帮我减掉 。于是他帮我把节气门清洗去掉 。还去掉一项什么不记了 。最后费用是1600多块 。这时候虽然觉得还是小贵 。碍于面子 。我就说没问题 。
为什么很多人的汽车过了首保,就不在4s店进行保养了?

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然后问我选什么机油 。他介绍了两种 。我不是很懂 。只知道合成机油是最好的 。就说用全合成的 。接下来流程和第一次基本差不多 。只是这一次没有拉群 。技术说他全程拍图来发我看 。反正也没事 。到我的车辆保养时候我就去车间看了一下 。刚好看到换机油 。就只看到拿一大瓶机油换 。

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