所以他们最喜欢就是拉着我去一起买手机 。可是 。可怜弱小又无助（划掉）的我不加班下个月房租就交不起了 。分身乏术啊 。
我问：“网购可以吗？” 。他们不少人表示不放心 。怕不靠谱 。毕竟新闻上也出现过：“某某某网上购买手机 。打开快递发现是板砖！”
在网上购买会买到差的吗？
这个问题 。你可以这样想：“为什么你觉得线下买的就一定比线上的好 。”是因为线上的便宜让你觉得不踏实？还是因为线上的看不见摸不着让你觉得不靠谱？
线下购买手机除了看得见摸得着之外 。还有一个原因 。那就是认为一家手机店总不会凭空消失（虽然每年都有实体店店家跑路的事情曝光） 。
那么 。大型的商家会不会像这些店家一样不会凭空消失的啊 。你看看超大型的网购平台 。注册资本上千万 。是不是有一种比实体店更加踏实的感觉呢？
同时 。2014年3月15日《网络交易管理办法》施行 。使得网购行为更加规范 。消费者的权益得到更加全面的保护 。
在我看来 。我们不能有一竹竿打死一船人的思维 。网购手机其实还蛮靠谱的 。
大家可以参考一下 @苏宁手机 的答案：大规模的网上出售手机已经有好几年历史了 。有成千上万的人都网购手机；同时它们这种大型平台十分注重消费者的消费体验 。苏宁的消费者甚至还能线上下单 。到线下门店享受服务 。网购手机已经非常成熟 。可以说是非常靠谱了 。
网购手机的优点
①节省时间 。作为一名并不在商业区办公的人 。如果购买手机需要花几个小时到市区的话 。这会让我很难受 。毕竟每天搬砖都这么累了 。随着物流行业的发展 。在一些大的平台上购买手机 。隔天甚至几个小时就能收到手机 。可以说是非常方便 。
②更多选择 。如果你在线下逛商店的话 。几乎是不可能一家店里就有全部的品牌的手机 。但是网购不一样 。尤其是大的网购平台 。容纳了大部分的手机品牌和型号 。只需要动动手指就能查找到你所需要的手机 。
【网购手机靠谱吗？】③价格上有优势 。有一些品牌 。线下线上的价格并不一样 。主要是线下线上的成本并不一样 。而且代理商也不一样 。所以会导致不同区域、不同渠道会有不一样的价格 。
同样是得益于物流行业的发展 。不同区块的代理商可以轻松地把自己的手机买到外地去 。所以 。运营成本相对低一点的代理商或者经销商会降低价格来吸引消费者 。所以我们看到了某些手机在线上和线下的售价并不一样 。
⑤享受跟厂家一样甚至更好的售后服务 。就以小米之家为例 。商品出售之后并不接受七天无条件退货的 。但是很多的电商平台的部分机型是接受七天无条件退货的 。
文章插图
(截图来源：苏宁）
如果无法到线下体验店 。那么应该怎么办？
①购买手机的时候 。尽量选择大平台、信誉良好、有资质证明的商家 。选择比较大型、靠谱的平台 。这些大型平台甚至能够提供比官网购买的更好的服务 。
②价格太便宜的就不要买了 。1500元买iPhoneX 。这事情只有睡着的时候才能发生的 。不要贪小便宜 。
③收到快递看外包装是否完整 。一定要本人签收 。并且先验机 。再签收 。
手机价格是比较高的 。收货时 。大家要比较细心 。不要让家人或朋友代收 。以免出错 。另外包装要看一下是不是完整的 。如果包装有问题 。或者有破损 。要当着快递员开拆检查清点后 。再签收 。
如果破损严重呢 。就要马上联系卖家 。是否签收或者退回 。不管卖家怎么回答你 。都要对包装拍一下照片再开拆 。(这里强调一下 。不要去恶意拖快递员的时间 。因为对他们来说 。时间就是业绩或者生命) 。
④机子收到后 。先不要帖保护屏 。外观千万不要刮伤 。
先试一下机子是否有问题 。如果有问题可以联系卖家退货或者换货 。但要保证外观不能刮伤 。以免影响2次销售 。
⑤退货退款时要做哪些准备?
首先要在签收快递后的7天内申请退款 。并且向卖家要退货地址 。如果大型的平台上购买 。如果你没有弄花手机、不影响二次销售的话 。标注可以七天无理由退款的手机都会让你退 。如果是在第三方的商家上购买的 。还可以向这些大型平台申请人工服务接入 。能够解决很大部分的纷争 。
总结
国内的智能手机出货量出现下跌 。那就意味着中国智能手机市场进入存量市场 。厂商之间会竞争更加激烈 。线上线下渠道建设都会花大力气 。这就意味着无论是从线下或是线上 。大家获得的服务也越来越好 。
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