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saas是什么意思啊 saas和paas和Iaas的区别( 三 )

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无需关注基础设施：
不需要企业部署大量的硬件设备 。使用云服务即可完成企业的业务管理；传统的软件产品 。企业需要采购物理服务器、防火墙、建设或租用机房等 。需要招聘专业的运维人员 。制定运维规范 。考虑系统灾备等问题 。用户量大的情况下 。还需要考虑动态扩容 。提升并发能力 。基本上一个售卖一套产品 。都需要按照一个项目进行实施 。
比如微软销售邮箱产品 。想要使用微软技术的邮件服务 。那么该用户不但要购买微软的Office和Exchange 等软件产品 。还要购买服务器硬件等 。请微软的分销商、合作伙伴协助搭建一个Exchange 服务器群集(为了高可用和扩充) 。然后自己组织内的雇员才能用Outlook 连接Exchange服务器收发自己组织域名下的邮件 。
这套流程下来 。快的也要一个星期 。对于几万人的大型公司 。微软把Exchange 按照项目来做的 。实施几个月也是常事 。同样是这一个客户 。如果直接购买的是Office 365这样一款SaaS服务 。那么用户不需要购买软件和硬件 。也不需请微软合作伙伴搭建Exchange 群集 。只需要经过简单的培训和介绍 。在http://portal.offce.com 网站上登录并给组织内的雇员每人创建一个账号即可 。做到了拆箱即用 。
如果有大批员工来入职 。客户也无需操心硬件容量问题 。这些都由服务提供商微软自己来解决 。微软不但要为客户暴增的容量负责 。还需要为客户服务的高可用负责 。在构建Offce365这个SaaS平台时就从基础架构上考虑了高可用 。
按需付费：
上一个特征中 。我们已经提到 。SaaS服务是可以根据客户需要灵活创建账户的 。根据使用的资源多少进行付费 。比如根据开通的用户数量、使用的资源空间、功能的多少等进行计费 。可灵活扩容或升级 。比如邮箱新员工入职就多创建一个 。有人离职了就删除一个 。按需付费 。大大减少初始成本的投入 。降低项目启动成本 。
持续服务价值：
SaaS产品本身就是一种服务 。SaaS产品普遍都需要持续迭代 。用户无需额外服务 。就可以享受到未来软件产品升级带来的体验或价值的提升 。SaaS公司比较重视客户的续费率 。在发展过程中 。一般会更重视用户的使用和反馈情况 。大多数公司会配备在线客服和客户成功团队 。让用户可以享受到便捷的客服服务 。
从SaaS平台的建设角度来看 。SaaS服务典型的特点 。包括以下几个方面：
可扩展：
SaaS产品基本都需要进行持续迭代 。需要具备良好的可扩展性 。能够满足未来发展的需要 。SaaS产品需要设计优秀的产品架构、系统架构等 。扩展性即体现在产品功能上的扩展 。也体现在性能上的扩展 。甚至包括系统级的扩展 。
一个扩展性差的产品架构 。能够满足的场景会相对有限 。而SaaS产品的定制化是不易处理的问题 。所以产品本身能够覆盖更多的使用场景 。能够有效提升产品竞争力——扩展性差的架构设计是需要尽量避免的 。
多租户：
SaaS产品很大魅力在于多租户设计 。这种模式可以大幅度降低软件使用的边际成本 。
多租户：是一种架构模式 。是实现如何在多用户环境下共用相同的系统或程序组件 。并且达到各用户间数据的“独立”的技术 。
使用SaaS产品 。不同租户访问的是同一个网络地址 。使用的是同一套软件产品 。但数据却可以实现不同租户间的“互相隔离” 。每个租户都只能看见和管理自己的数据 。
多租户设计意味着用户新增过程是非常简单的 。我们只需要开通相应的账号 。就可以实现新增用户的目的 。
可配置：
SaaS产品是多个租户共同使用一套软件 。而每个用户所处的行业不同、流程不同、使用场景不同 。一套软件要满足不同用户的使用 。自然而然就需要软件可配置 。通过配置满足不同用户的需求 。
我曾经看到过一些软件产品 。灵活性非常高 。任意一个字段、按钮、读写权限等都可以进行灵活配置 。我们在使用过程中 。如果不是相对专业的人员是很难学会这种配置的 。这会大大提升用户的学习操作成本 。
在SaaS产品的可配置特性上 。我们需要在灵活和易用之间寻找一种平衡 。尽量以易用性为第一目标 。在易用的前提下再增强可配置特性 。
SaaS产品有还有一些其他特点 。这里就不一一介绍了 。其实我们不难发现 。SaaS产品的一些特点 。传统软件产品大部分也需要具备或者可以做到的 。只是这些特点在SaaS体系内 。显得更为突出和重要 。
二、SaaS产品VS传统软件产品通过前文我们能够发现传统软件产品和SaaS产品的一些不同之处 。接下来 。我们详细对比下这两种产品的特点 。请看下表：

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