编辑导语：“使用者不需要在自己的计算机上装任何软件 。只要连上网络 。就可以通过浏览器 。使用各类软件的功能 。”这是传统软件产业的巨头Oracle公司曾经认知的颠覆性的软件模式 。但现如今 。为了寻求更加长远的发展 。它们也开始逐渐培养SaaS（Software as a Service）的业务 。本篇文章里 。作者分别从四个方面为我们详细解释了到底什么是SaaS 。一起来看看吧 。
文章插图
“使用者不需要在自己的计算机上装任何软件 。只要连上网络 。就可以通过浏览器 。使用各类软件的功能 。”
这是在1998年秋 。甲骨文副总载马克·贝尼奥夫所认知的颠覆性的软件模式 。这种模式让贝尼奥夫意识到：“投入这个模式 。才有机会翻身做软件产业的老大” 。于1999年宣布将“摧毁软件产业”（这里的软件产业意指传统软件产业） 。这一年 。贝尼奥夫以3400万美元起家 。在自己家旁边租了间公寓 。成立了salesforce.com 。
截止到笔者写这本书的2021年 。22年的时间过去了 。贝尼奥夫尚未完成这个宏大的愿望 。但Salesforce公司的市值 。已经超过了甲骨文公司（Oracle） 。第一次超过Oracle公司的市值是在2020年 。目前Salesforce公司是SaaS行业的龙头公司 。市值约为2660亿美元 。Oracle公司仍然可以视为传统软件产业的巨头 。但也在几年前开始培育SaaS业务 。目前市值约2580亿美元 。
一、全面了解SaaS1.1 什么是SaaSSaaS 。是Software as a Service的简称 。意为软件即服务 。这一概念的最早提出者已经无法考证了 。业界一般认为 。Salesforce的创始人兼CEO马克·贝尼奥夫是SaaS商业模式最早的实践者 。
从SaaS的英文全称中可以看出 。SaaS是软件和服务合为一体的 。本质上SaaS是一种服务 。这是同传统的软件产品最大的区别 。
SaaS 。一般指面向企业端的软件产品服务 。广义的SaaS也包含面向个人的软件产品服务 。面向企业的SaaS产品现在已经很多 。后续文章我们会继续介绍 。面向个人的SaaS产品服务 。国内如金山公司的Wps office , 国外如Adobe公司的一些产品等 。
1.2 软件的发展阶段为了更好的理解SaaS 。我们简单回顾下软件的发展历程 。
1.2.1 网络角度划分
从网络的角度划分 。软件的发展大致经历了三个主要阶段：单机应用、局域网络应用、互联网络应用 。
单机应用：在互联网或网络还没那么普及的时代 。计算机上安装的一般为单机应用程序 。在本地计算机运行 。这类软件出现时间很早 。在1960年以后已经开始出现 。到现在还有一些产品在使用 。如一些卖license（许可证）的软件 。无需联网 。使用单机就能解决软件使用的所有功能 。但现在的软件复杂度和易用性相比上个世纪已经大幅提高 。
局域网络应用：这个阶段的软件产品主要部署在局域网络内 。局域网络应用以企业应用为主 。我们所说的传统软件产品 。主要是该类产品 。部分SaaS产品在私有化部署的方式下 。也可以归类为这类应用 。
互联网络应用：随着网络的普及 。用户基本上都可以直接访问互联网 。大量的服务开始直接部署在云端 。而不是在一个小的局域网络内 。所有的用户可以共同访问一个服务 。SaaS产品大多属于这类应用 。部分传统的软件产品也属于互联网络应用 。
1.2.2 软件架构划分
按照软件架构的形式划分 。包含C/S架构（客户机/服务器结构）和B/S架构（浏览器/服务器结构） 。C/S架构需要在本机安装特定客户端程序 。B/S架构无需安装特定客户端 。使用电脑自带的浏览器打开链接地址 。即可开始使用软件 。这两种模式 。目前仍有很多企业再使用 。但逐渐向B/S架构迁移 。
在电脑端 。早期以C/S为主 。现在B/S为主流架构模式 。在手机端 。随着移动互联网不断发展 。越来越多的应用在支持手机端 。为方便用户使用 。大多数产品都需要在手机上安装应用软件 。目前移动端产品基本为C/S架构的应用 。少量为基于手机浏览器访问的H5应用（这属于B/S架构） 。
我们分析大量的国内外SaaS产品 。可以发现目前大多数SaaS产品是以在电脑端操作为主 。B/S架构模式占比更高 。
1.3 如何理解SaaSSaaS的英文翻译过来就是“软件即服务” 。在SaaS概念提出以前 。软件一直是被当做“产品”来看待的 。产品是什么?
产品是指作为商品提供给市场。被人们使用和消费 。并能满足人们某种需求的任何东西 。包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合（定义来源于百度百科） 。
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