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1、线路问题 ， 确保线路连接正确 ， 线路通讯质量良好没有被干扰 ， 如用分线盒 ， 则选用质量较好的 。
【宽带连接一段时间后断开连接】2、网卡问题：选择质量比较好的网卡 。
3、系统软件设置问题：用户不需要设置IP地址 ， 系统将会自动分配 。如果设置DNS一定要设置正确 。操作系统是WIN98或ME ， 在DOS窗口下 ， 键入WINIPCFG获取DNS地域 ， WINXP系统 ， 键入IPCONFIG即可 。
4、TCP/IP协议问题：用户突然发现浏览不正常了 ， 可以试试删除TCP/IP协议后重新添加TCP/IP协议的方法 。
5、、软件问题：当发现打开某些软件就有掉线现象 ， 关闭该软件就一切正常时 ， 卸载该软件 。
6、防火墙、共享上网软件、网络加速软件等设置不当 。
7、ADSL猫的同步问题：将猫断电后重启 。
8、检查入户线路的接头、电话线插头等是否接触可靠 。
9、ADSLMODEM存在问题 。长时间使用导致设备过热 ， 放置在干扰源较强的地方（如音箱上 ， 手机或手机冲电器旁等） 。
10、电压不稳造成的 。
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