OKR是什么
OKR其实从字面上来理解非常的简单 。OKR三个英文的字母中 。其中O代表目(Objective) 。
KR代表关键任务或者关键结果(Key Result) 。其实在使用的过程中 。它是一套组合 。O代表我要去哪里、我的目标是什么 。而KR代表着想要达成这个目标 。我需要做哪些事情 。我们任何一个目标都会有它所关联的Key Result(关键结果) 。
这表面上看起来很好理解 。但是实际上是管理过程中最难把控的两点 。我们在管理的过程当中 。通常会有这样的问题:我要关注你的结果 。但同时我也想关注你的过程 。OKR这个过程就可以把一个任务的结果和过程牢牢绑定起来 。O代表结果 。KR代表过程 。这就使得两个方面都被兼顾到了 。
OKR其实除了在工作当中的使用 。它可以用于方方面面 。包括你在生活当中、你个人的成长 。
都可以使用OKR的方法 。例如去美国旅行 。几月几日前到达美国华盛顿 。这是你的目标 。你为了达成这个目标 。你要安排好在几月几号之前要弄完你的签证、定好你的机票酒店 。以及做其它相关的事宜 。当这几件事情都安排妥当以后 。能够确保你在确定的时间到达美国的华盛顿 。这就是在日常生活当中的O和KR的组合 。
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所以OKR本质就是我们想要去到哪里 。以及我们如何做才能帮助我们实现去到哪里的一个过程 。这就把我们的目标和要做的所有的任务都关联起来了 。我们来看一个例子——前两年非常火的共享单车 。我们曾经为他们去梳理它们的OKR的体系 。例如Mobike 摩拜 。它Q3的目标 。即它的O是代表它想要做到共享单车在全国市场的第一、市场占有率第一 。为了达到Q3 。能够实现这个目标 。对于Mobike这家公司 。又需要哪些关键任务呢?
第1个关键任务是 。它要实现新增用户数超过1000万 。就是除了现在已经在使用的用户之外 。还有大量的潜在用户还没有使用这个产品 。所以我们需要达到增量的目标是第一个任务 。
第2个关键任务要做到月活跃用户数量超过1200万 。这意味着我们要激活存量的、已经注册的用户 。让他们更多的去使用我们的产品 。
第3个关键任务是车辆的投放的增长 。因为只有这两点匹配起来才能够确保市场占有率是第1位所以第3个KR是要做到单车投放覆盖新增15个城市 。让覆盖的面积更广 。通过这三个KR就能够达成我的OKR的目标 。
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所以OKR的本质就是:O是我要实现的目标 。KR是实现目标的重要的路径 。我们在企业当中执行OKR 。针对每一个岗位在每一个时间点 。我们都要有一个这样关联的OKR 。它可以让我们的团队更加的聚焦主次分明 。而且让我们更加的协作 。让团队成员都朝着一致的目标前进 。
如何写出正确的O
我们在现实当中去辅导一些企业或者个人 。去制定他们OKR的时候 。大家经常会思考:我的O到底该怎么写?我的O到底是来自哪里?是我自己去思考 。还是他有一些指导的方针?
其实这个问题的本源是:我们在一个企业、组织当中 。或者到一个个体 。我的O其实是是自上而下的一种分解过程 。一个公司它的O最顶端一定是来自于这个公司的使命和愿景 。使命和愿景是支撑或者指导公司发展方向的最重要之处 。所以所有的O一定是来自于公司的愿景和使命 。在愿景和使命的基础上 。我们再分解出我们的战略的目标 。
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公司的战略目标制定下来以后 。我们再将战略目标进行层层分解 。从公司分解到部门 。部门再分解到小组 。小组再分解到个人 。就形成了一个自上而下的整体的目标的体系 。所以说我们的目标其实是来自于公司的愿景和使命 。而当年度的战略的分解是来自于我们的目标 。
在目标制定的过程当中 。我们一定要考虑到一个很重要的因素:上而下的对齐和横向的协同的作用 。这样目标才能够真正的发挥价值 。当然在时间阶段上来说 。我们可以有年度的O 。也可以有季度的O 。甚至有月度的O 。这可以根据公司不同的情况来进行制定和分解 。
所谓目标O 。它本质上是对驱动组织朝期望方向前进的一种定性追求的描述 。它主要是回答我们该做什么的问题 。当你在写一个O的过程当中 。一个好的O它应该具备什么样的特征呢?
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