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OKR是什么、OKR有什么用？( 六 )

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1.OKR的重要实践之一：3/3原则
OKR的最佳原则被称为3/3模式 。在OKR的3/3模型是指这样一个原则 。即我们在制定OKR的过程当中 。在某一个时间周期针对某一个成员 。他的目标也许就只有三个 。即为在这个季度的OKR的O就只有三个目标（O） 。
这一点非常重要 。所带来的价值是OKR所强调的一个重要原则——聚焦 。因为在某一个时间阶段 。某个人关注的目标越多 。对他来说反而是没有目标 。
我之前在帮助一些企业做目标绩效管理的时候 。特别是在做KPI体系时 。看到很多公司在给员工制定KPI 。会写出满满的一张表格 。上面大概有8~10个KPI 。然而当一个团队成员、一个员工在一个时期内要关注10件事情的时候 。对他来讲是没有主次的 。KPI的每一项都是蜻蜓点水 。让员工的资源、能力和时间被分散掉了 。所以组织和个人做的事情就无法做到最好的聚焦 。
因此OKR的原则要求在制定OKR的过程当中一定要聚焦 。最好的数量原则上是3个 。如果超过3个 。不建议你超过5个 。在一个时间周期当中O的数量不要超过5个 。实际上 。你给的目标越多 。他做得越少 。所以这就是3/3原则的第一个3 。

OKR是什么、OKR有什么用？

文章插图
3/3原则的第2个3是指每一个O所对应的KR最好的原则也是三个 。一个O对应了三个KR 。只要关注了这三个重要的指标 。重要的KR就能够帮助员工去实现这个目标 。这是多么的精确！这要求我们在制定OKR的过程当中 。要能够将这件事情达成的最关键的因素剖析出来 。
所以制定OKR的人一定要对这件事情非常了解 。这样才能够确保你能够制定出一个好的OKR 。这就是OKR的第一个最佳实践——3/3模式 。它帮助我们将目标更加聚焦 。这是OKR实践的第一个原则 。接下来我们看最佳实践的第二个原则 。
2. OKR的重要实践之二：全员公开
OKR第二个重要原则是全员公开 。试想你现在公司的状况 。如果你们公司在制定KPI 。你的上司帮你制定了KPI之后 。你是否知道你的同事的KPI是什么呢？你知不知道跟你团队一起的小伙伴 。他的KPI在这个阶段是什么？你是否知道其他部门的小伙伴KPI是什么 。目标是什么？你是否知道你的老板 。甚至你们这家公司集团的CEO这个阶段的主要目标是什么？
我想在很多公司可能都是一个黑匣子 。我们大多数时间只是知道我自己的目标是什么 。别人的目标一概不知 。而OKR的原则要求在一家公司或一个团队当中 。每一个人OKR都是公开透明的 。这个公司和组织当中任何一个人的OKR可以通过很多方式让公司的所有人可以任意查看 。
例如 。在字节跳动里 。你作为字节跳动的任何一个员工都能够看到张一鸣近期的OKR和目标是什么 。这就是OKR的第二个重要的最佳实践的原则 。一定要遵守 。
我们在制定OKR或执行的过程当中 。要求OKR公开其实是有着这样的目的：当这个公司的OKR目标都已经是公开透明的时候 。他能做到让团队之间都是透明的 。能够让团队之间更佳地做到上下对齐和左右协作 。我们特别强调员工之间的协作是非常重要的 。协作的前提必须知道对方做的事情跟我做的事情有没有关联 。这样才能更好的协作 。如果不清楚同团队其他的成员做什么 。那就很难跟他协作 。
例如 。我是销售部门的员工 。我在这个季度的OKR的目标是要在全国建立30个渠道 。每个渠道点都有我们的渠道人员 。那么我需要招募很多员工 。来完成这个季度的重要任务 。那么这个任务对于HR这个阶段是不是最重要的呢？如果HR认为这个阶段主要的目标是提升公司的文化、提高员工的满意度 。或者提高我们的绩效管理 。招渠道人员并不是他最重要的目标 。那么我作为销售人员 。目标是不能达成的 。这就是协作的力量 。
当OKR都是透明的时候 。我作为销售的人员 。看到HR主要的任务不是渠道管理 。也许我就可以发起一项沟通和协调来达成最后的目标 。
这就是实行OKR的过程当中的又一个最佳原则——全员公开 。接下来我们看OKR最佳实践的第三个原则 。
3. OKR的最佳实践之三：沟通上下结合
OKR的执行过程当中要求在沟通方面必须经过自下而上和自上而下相结合 。如何理解这个过程呢？在过去在制订KPI的过程当中 。我们往往是老板根据公司的目标来制定了KPI 。然后把这个KPI分解 。发给了下属的员工 。员工接受到这个KPI以后开始执行 。在到了一定的时间的节点后需要进行考核和评估 。但是OKR要求管理者不能简单这样做 。

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