比如滴滴会员的成长值是获取里程数 。没有其他获取途径 。会员最多划分4-5级 。
会员等级较多的产品 。除核心获取途径外 。还可以通过日常任务获取 。如营销任务、活动等 。所以在会员成长速度和等级上会做稀释 。
划分好会员等级 。下一步就是命名 。
03设定不同会员等级的权益
由于会员获取成长值的途径比较固定 。我们在设定不同等级的会员权益时 。必须有明显的、可区别且具有吸引力的权益 。
否则 。很难驱动用户产生主动、高频使用产品的行为 。
其次 。会员权益的设计要平衡效益与成本 。
简单来说 。就是要运用商人思维 。比如某金卡会员打包的会员权益 。等于给用户补贴了多少成本 。平均一个金卡用户一年能消费多少钱在产品上？
不同的产品类型 。包装的会员权益也有所区别 。大体分为六大类：基础权益型、折扣优惠型、服务扩大型、内容增值型、积分回馈型 。
不同产品根据需求 。自行运营发挥 。但须注意两点：
1）不同产品的会员权益设定 。要有主次之分 。因此会员权益给多给少 。需要权衡 。
2）会员权益的设定 。并非一层不变 。
如数据表明 。产品短时间内累积大量金卡会员 。会员权益影响了公司利润最大化 。需要考虑是否要增加会员晋升门槛或削减会员权益；或者产品超过75%用户卡在金卡等级 。需要考虑是否权益吸引力不足或成长值获取速度过慢 。
04规划会员晋级速度和成长值
通常来说 。会员晋升速度框架由高到低应为1:6:3 。
我们划分出会员层级后 。取一个基础值 。按照晋升倍数往上取值 。得出每个会员等级对应的成长值 。
对任务获取成长值的速度进行计算 。以1年（12个月）为规定范围 。通过五个步骤 。不断对成长值进行调整 。最终得出所需时间 。
1）我们需要梳理出有哪些途径可以获得成长值 。
2）将每模块的子任务整理出来 。并附加成长值 。第一次整理可以拍脑袋选取范围 。后续在做调整 。
3）对每个任务模块下的子任务成长值 。按周进行累加测算 。并对照上面每会员层级设定的成长值；是超出还是不足；进行把控调整即可 。
4）会员降级设定 。需要参考产品业务属性 。
到这里 。就可以得到一份搭建会员体系的初步方案 。
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