现在临近春节 。又进入到了每年的铁路运输的高峰期 。但是很多人都没有发现 。我们的铁老大已经悄悄的改变了 。12306APP和购票电话 。已经对于退换票以及相关的规定发生了变化 。总结下来 。那就是铁路部门的规定越来越灵活了 。每次都是持续性地奔着”为旅客服务“的大目标向前努力改善着 。而且每一个改善措施都是出行旅客需要的 。为这种踏踏实实干事的态度 。给铁路部门点一个赞 。
其实此次的变化还是挺大的 。“买、退、改、候”票体系都做了一定的改善 。在一定程度上 。也为旅客能省下很多的钱 。具体给大家讲一下都有哪些大变化 。
1.12306网站（含手机客户端）售票服务时间调整为5:00至次日凌晨1:00（每周二除外） 。别看仅仅延长了两个小时 。但对于很多旅客来说 。早点买到票早点心安呀 。
2.提供24小时互联网退票服务 。退票截止时间延长至开车前 。新增12306客户端免登录退票渠道 。这个太需要了 。也就意味着现在不论是通过何等途径购买的车票 。都可以通过12306网上进行退票 。这在过去完全不行啊 。大部分时候只能去窗口退票 。既耽误时间又多花成本 。在退票等候的时间 。结果导致退票费又多了10% 。
3.针对开车后车票改签业务 。增设网上办理渠道 。在自助售票终端新增电子客票改签功能 。在过年期间 。这种改签业务 。会帮助很多旅客曲线的回到家 。大家可以考虑下 。为何会帮忙呢？
4.将候补购票最晚截止时间调整为2小时 。以及为旅客提供乘车临时电子身份证明 。这一方面可以方便旅客有急事临时在车站安排行程 。那么有可能可以及时买到票 。
【12306买票退票有了新变化,能省多少钱呢？】不过在退票费方面 。还是没有做改变 。之前退票费曾经有过调整 。已经按照新规定实行梯次退票 。网上退票手续费和其他退票方式扣费无异 。开车前15天（不含）以上退票的 。不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计 。24小时以上、不足48小时的按票价10%计 。不足24小时的按票价20%计 。
铁路涉及到票务方面的各项改变 。会给旅客挽回很多损失 。也是相当于铁路部门对于退票做了很大的让步 。此次春节前铁路部门调整各项措施 。也是为了旅客更好地回家！再次给铁路部门点个赞 。
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