【有人说滴滴和电商大数据杀熟,对于老用户的产品价格比新用户贵,是这样吗,你怎么看？】
简单四个四个字 。当然不行
其他观点：
老用户产品真的比新用户贵吗？有没有用优惠卷 。具体时间段在什么时候 。其实这些背后还是需要我们仔细分析的 。不能站出来就说大数据杀熟 。要在理解对方运营规则之后再来谈 。
以滴滴为例 。其在高峰段（上班和雨雪天气）的平均派价高于其他时间 。这会使得这一时间段打车用户的价格上涨 。这是大家都知道的一些显性规则 。此外例如堵车路段、起步价等不同 。其价格差别也有 。同时在为“拉新” 。就是吸引新客户使用 。平台会以优惠券 。打折券、免减甚至时提前派车等多个手段吸引新用户 。因此部分新注册用户 。在叫车时相比老用户来说 。价格更便宜 。叫车更快 。
也就是说在某些层面上 。运营规则优先情况不一样 。例如可能拉新大于老客户 。砖石客户大于黄金客户一样 。形成一个轮转 。实现差别化运营 。对于运营人员来说 。其目标是完成KPI提高月活、日活 。
在kpi压力下 。运营更希望通过精准营销获取更多利润 。这种情况下 。被人们称为大数据杀熟 。其实是运营规则导致的差异化过于明显了 。在核心用户上挖掘更多价值其实一直都是大多商家在做的事情 。不过现在很明显的一点是 。互联网环境中 。人们对自身权益的保护能力提升了 。
其他观点：
滴滴平台坑乘客 。平峰时间 。相同位置叫了两个车去同一个位置 。相同线路 。中途三个红绿灯 。我付了二十八元 。另一个车付了二十四元 。这是什么意思 。我们都没优惠券！
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